市民王女士反映，日前她接到自称××银行客服人员电话，称可提高信用卡额度至10万元。于是王女士按照指引提供了信用卡卡号、有效期、卡片背面三位数卡片安全码（CVV2）等信息。对方称最后一步是验证手机动态验证码，需要王女士在收到验证码后提供给客服人员便可以完成提升额度。王女士操作后不到一分钟，她收到了一条银行发来的短信：“您的信用卡消费了2900元”。王女士觉得不对，马上回拨了955××的银行电话询问。当听银行称并没有给她打过电话时，王女士方知是遇到诈骗分子了，于是她马上挂失信用卡，并向派出所报案。

　　广发银行专业人士介绍，信用卡动态验证码是授权网络快捷支付的重要凭据，而卡片背面三位数的卡片安全码（CVV2）的重要性几乎等同于密码。任何情况下，都不能向任何人透露自己的动态验证码和卡片安全码。持卡人如接到电话或短信要求提供卡片信息、个人身份信息、验证码等私密信息时，可以通过回拨信用卡背面银行客服电话进行核实。办理提额等业务还可以通过银行官方微信、官方网站等可靠渠道进行申请，不要轻信“区号+955××”或陌生号码来电。广发信用卡客服热线95508在发送含有验证码的短信时，会提醒持卡人“切勿转发或告知包括银行人员在内的任何人，谨防诈骗。”