一、警惕400虚假订票热线

　　全国铁路统一电话订票号码、官方唯一电话订票渠道，订票电话：95105105(外地订票需加拨出发地区号)，客服电话：12306。

　　犯罪分子在互联网上发布购买火车票的虚假信息，一般留有以95103、800或400开头的客服电话。用户应该确认网站提供的电话的真实性，确认有效后，再进行订票。

　　二、小心假冒12306官网

　　犯罪分子利用各种手段，仿冒真实售票网站的URL地址以及页面内容，或综合利用真实网站服务器程序上的漏洞在站带的售票页面中插入危险的HTML代码，以此来骗取用户银行或者信用卡账户、密码等私人资料。

　　更有甚者，他们还诱骗受害人直接将支付的现金打入犯罪分子的账户中，此类网络诈骗行为技术含量高、隐藏性强，受骗几率高。

　　三、误信“低价转让”火车票

　　骗子往往以“低价”为诱饵骗取信任，消费者汇出款后，却收不到车票，或收到车票却在车站检票时被告知是假票，既耽误了行程，又损失了钱财。

　　四、利用抢票软件诈骗

　　随着网上订票越来越受欢迎，病毒、木马制造也参与进来，在网络上流传着专订各种“疑难杂票”的抢票软件。专家提醒，订购火车票需录入乘车人真实姓名和证件信息，万一使用的抢票软件被写入了恶意代码，极可能导致购票者上当受骗。