聚美优品又出事了。是的，我们用了“又”字，似乎这家以化妆品线上售卖起家的上市公司总跟麻烦纠缠不清。据1月7日出版的《北京青年报》报道，一个自称前聚美优品的员工爆料，说2014年9月，聚美优品曾经因售假被珠海海关调查，导致北京货仓被查封，主管海外业务的总监和业务人员亦被带走调查。

　　 有趣的是，聚美优品的回复也颇耐人寻味。他们表示北京仓库早在2014年4月就已经迁到了天津，何来9月被查封一说？而且这位“前员工”一夜之间将爆料邮件精准投放到上百家媒体的邮箱里，很难不对其背景和动机产生怀疑。

　　 事情变成了“公说公有理，婆说婆有理”的迷糊案。不管这次结果如何，但聚美优品和“售假”扯上关系，这也不是头一遭。据《新京报》和《京华时报》等媒体的报道，早在2014年的7月，聚美就因第三方商家的货源问题遭到口诛笔伐，年底又因涉嫌售假和误导行为被两家美国律所发起财务调查，不少消费者都有这样的疑问：为什么聚美优品老是和假货纠缠在一起？

　　 无风不起浪，恐怕消费者的疑问归根到底还是要从聚美自身找原因。低价大牌的化妆品和奢侈品是聚美优品的主营业务，这些商品在专柜和线上的巨大差价如何填补？“一分钱一分货”的道理在聚美这里为什么能改变？这其实都是有复杂背景和原因的问题。但作为消费者来讲，他们不需要也不想考虑这些问题，他们关心的是快递到手的货物是不是正品，尤其是作为高档消费品的化妆品和奢侈品来讲，无论是自用还是作为礼品送人，如果被人看出是假货，既丢了钱又丢了面子，让花了钱的消费者如何接受？

　　 无论你的广告拍的多么用心，你的老总又如何励志，回归到原点，就是“打铁还需自身硬”。如果货源没有问题，监管认真到位，入驻商品审查严格，保证消费者买的放心，那即使有再多的“前员工”爆料，也都会成为谣言不攻自破。但如果供货商审查不足，货源真假不一，甚至真货假货掺着卖，公道自在人心，这样的商家迟早要退出市场。

　　 聚美优品2014年5月在美国上市，8月股价曾创出39.45美元的最高价，到12月股价已经跌至12美元左右。受到销售假货等各种负面消息影响，不到4个月，其市值缩水37.9亿美元。聚美优品曾经依靠化妆品奠定了在中国垂直电商领域的地位，也因为化妆品被推到了舆论的风口浪尖。做生意的人手里都有一杆秤，一头是消费者，一头是商品，生意人手里攥着定盘的星。而风浪中的聚美优品，定盘星显然需要再刻得深一些。