中国有句古话:无信不立。在韩国,亦如此。丢失诚信则意味着丢掉了立本之器,寸步难行。为打造诚信社会,韩国从制度管控、道德约束到社会舆论监督,方方面面、多管齐下。 在一年前的就职典礼上,韩国总统朴槿 ...
中国有句古话:无信不立。在韩国,亦如此。丢失诚信则意味着丢掉了立本之器,寸步难行。为打造诚信社会,韩国从制度管控、道德约束到社会舆论监督,方方面面、多管齐下。
在一年前的就职典礼上,韩国总统朴槿惠强调唯有政府与国民相互信任、相互扶持,未来的路才能越走越好。她还承诺将全力打造一个公开透明、务实有为的政府,坚决维护民众对政府的信赖。
今年4月发生的“岁月”号沉船事故不仅是对韩国社会的一次重创,同时也是对韩国政府公信力的一次严峻考验。在民众质疑声中,韩国国务总理郑烘原引咎辞职,韩国总统朴槿惠声泪俱下对国民道歉,韩国海洋警察厅被解散,事故客轮公司和船员等相关当事者无一幸免刑事追究……虽然这些已无法挽回逝去的生命,但可以看出韩国政府在竭力为缺失的政府公信力忏悔、买单和补救。
在韩国,诚信也是企业的生存和发展之本,大到电子产业领头羊、韩国最大跨国企业三星集团,小到叫不上名字只有几个人的注册公司,都恪守诚信的经营理念。
记者深有感触的是,在韩国网上购物不用担心买到假货。一位韩国朋友解释说,在韩国一旦网上销售假货被查到,该商家不仅要被责令下线还要面临巨额罚款和信用不良记录,惩罚力度之严使得没人愿意冒大风险去做得不偿失的事。这样反倒也有利于商家之间公平竞争,消费者享受到更丰厚的优惠。
在韩国购物,给记者印象深刻的还有退货无障碍。只要告知退货并出示发票,售货员在核实物品后,马上办理退款,前后只需几分钟,态度热情、亲切而礼貌。
对于那种购物仅是为了试用两次的情况,韩国朋友说,这正是考验消费者诚信和自身道德的时候。
韩国社会对诚信奖罚分明。对于诚实纳税的明星,韩国政府会给予表彰和奖励。比如韩国女演员韩孝珠因为诚实纳税被选为韩国模范纳税人,在第45届“韩国纳税人之日”上受到总统表彰。
同时,公众在对诚信发挥舆论监督时也毫不留情。近日,韩国知名女演员宋慧乔被曝在2009年至2011年的三年间漏税25.57亿韩元(约合人民币1500万),虽然宋慧乔郑重道歉,并发表声明澄清本人并不知情,漏税系由第三方税务代理公司的疏忽所致。但韩国民众的失望和愤怒难以平息。部分韩国民众认为,作为公众人物理应诚实纳税,不管其行为是否故意,宋慧乔本人都负有不可推卸的责任。