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阿旗人行“三措施” 提升征信服务水平

来源:网络 2014-08-28 13:20:16

  别力古台讯阿旗人行征信管理部门作为基层对外服务窗口部门,积极践行群众路线,切实提升征信服务水平。 创造温馨环境。为加强征信服务窗口基础设施建设,为客户提供良好的办事环境,该行单独设立了个人征信查询 ...

  别力古台讯阿旗人行征信管理部门作为基层对外服务窗口部门,积极践行群众路线,切实提升征信服务水平。 创造温馨环境。为加强征信服务窗口基础设施建设,为客户提供良好的办事环境,该行单独设立了个人征信查询服务窗口,在服务场所张贴征信服务流程、申请文书填写样例和监督电话,方便客户对办理征信业务的直接了解,直接为客户省去咨询时间,满足社会服务需要,从而全面提高为民服务意识。 提升办事效率。在查询个人信用报告时,由原来的填写申请表优化为系统打印申请表,客户无需填写申请表,只需本人签字确认,大大缩短了客户填表、排队等候的时间,进一步提升了办事效率。 提高服务设备标准。为满足客户综合服务需求,缓解客户等待压力,该行在资金短缺、办公经费紧张的情况下,及时为征信部门配备了所需的电脑和打印机,并同时提供必备的桌椅,得到了办理征信业务群众的高度认可。
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