记者从合肥燃气集团获悉，近期，省商务厅发文，认定合肥燃气集团为“2013年度安徽省诚信示范企业”。

　　为引导和规范企业诚信发展，全面提升安徽省企业诚信水平，安徽省打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组在全省开展诚信示范企业创建活动。燃气集团积极申报，经过市国资委推荐，以及省市相关评审等七个环节后，被认定为2013年度安徽省诚信示范企业。

　　多年来，合肥燃气集团始终践行“让用户办顺心事、用放心气”的服务宗旨和“态度、速度、技能”的服务要诀，整合服务管理模式，实施服务流程再造，不断优化燃气发展“一站式”服务平台，不断提升燃气服务水平。同时，合肥燃气集团还以行风建设、效能建设、窗口文明创建为契机，不断创新服务模式、推进诚信经营。坚持并完善领导窗口接访、领导上门走访、领导热线听访制度，畅通网络、热线等用户沟通渠道，形成行风服务管理长效机制。此外，燃气集团以管理科学、行为规范、技术领先、诚信经营为目标，通过分层培训不断提升员工素质。

　　合肥燃气集团先后获得全国文明单位、全国“五·一”劳动奖状单位、全国“安康杯”竞赛活动示范单位、连续十年安徽省诚信单位、省级A级纳税信用单位等多项重大荣誉。