为进一步落实《旅游法》,加强旅游诚信体系建设,切实解决旅游企业诚信缺失、依法经营意识不强、服务不规范等群众反映强烈的问题,潍坊市旅游局在全市旅行社、星级饭店、A级景区、旅游汽车公司中组织开展第四届“ ...
为进一步落实《旅游法》,加强旅游诚信体系建设,切实解决旅游企业诚信缺失、依法经营意识不强、服务不规范等群众反映强烈的问题,潍坊市旅游局在全市旅行社、星级饭店、A级景区、旅游汽车公司中组织开展第四届“全省诚信旅游示范单位”创建活动。
此次创建活动于4月份开始,共分动员部署、自查自纠、初审检查、检查验收等4个阶段。市旅游局要求各县市区旅游主管部门高度重视,结合“党的群众路线教育实践活动”,深入创建工作一线,积极组织辖区旅游企业申报,指导帮助企业落实创建标准。市旅游局将在《潍坊日报》旅游专刊、潍坊旅游政务网、潍坊旅游资讯网等专题宣传报道创建活动中涌现的好经验、好做法以及诚信案例,积极向社会推荐优秀旅游企业。严格创建标准要求,省、市旅游局将组成联合检查工作组对推荐企业进行检查验收,总得分率达不到85%的不得推荐,确保评选出的示范单位在诚信经营、遵纪守法、安全生产、规范服务以及坚守社会公德、职业道德等方面,成为全市、全省旅游行业学习的典范。
据了解,去年以来,潍坊市旅游局着重加强了旅游企业服务质量建设,相继开展了4A级景区、旅行社、星级饭店服务质量满意度测评以及旅游品质线路推荐等活动,从源头上引导企业树立和践行诚信经营理念,推动全市旅游行业整体素质提高和服务质量提升。
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