“一个神奇的网站”，相信大家在听到这样耳熟能详的广告时就知道这个网站是58同城。作为国内最大的分类信息网站，58同城在2013年10月31日登陆美国纽交所，开盘价为24.42美元，截止发稿时股价高达46.27美元，照此计算58同城盘中市值达到36.5亿美元。

图为58同城高级副总裁陈小华（速途网配图）

　　但是对于分类信息网站来说，如何解决信息真实、安全问题成为发展中需要解决的重中之重。对此，近日58同城高级副总裁在小型媒体沟通会上提到，“通过构建信用体系来解决信息真实性问题，我们有会员和网民信用成长体系，在58同城上找房源就会使用信用体系。”

　　据陈小华介绍，搭建信用体系措施包括建立个人用户身份、信用认证体系，企业认证，行为积分和投诉曝光等。“通过与第三方合作，上线个人用户权威的身份认证产品，打通在58和其他互联网主要平台上的用户信用记录，加强个人信用度识别。”

　　在房屋出租问题上，相信很多人在网上看到的某个信息打电话过去咨询时被告知“这个房子已经被租出去了，但是附近还有其他房源”，这也是网上常见的租房广告方法，对这种伤害消费者感情的行为，58同城推出品牌认证房源，“我们在西坝河附近找了几家公司合作试点，品牌认证的房源都关联到店、经纪人，投诉电话都是由58专接，有我们来监控房源的质量”，陈小华说。

　　如果某个店铺的经纪人经常被投诉，58同城首先会对经纪人进行处理，如果这个店铺的多个经理人都被投诉，58同城会对这家店铺进行降权。58同城针对房东房源，特意推出了100%个人房源，这样能极大限度上降低个人房源的不真实性。

　　对于推出100%个人房源后是不是要革房产中介的命，陈小华表示这两者并不冲突，“有些房东可以通过互联网把房源直接发出去，但是还有很多房东不懂互联网，他们还是希望去门店把房屋信息挂出去，58同城不可能说推出个人房源就把经纪人赶走，我们需要的是房源的质量”。

　　同时，“你找房东，可能手上只有一套房源，但是经纪人手上有很多套，这就体现出了经纪人的优势”，陈小华说：“58本质上讲把房源做得更真实，房产份额就会向58集中”。

　　在房产上，58同城与链家地产等市场信任的公司合作，在其他服务信息上，58同城也是和市场信誉度很高的企业合作，比如二手车，58同城与通用汽车集团合作，保证每一辆每辆车都没有问题，“我们跟宝马、奥迪，我们跟亚运村二手车市场，在深圳跟几乎所有二手车市场进行了数据的对接，变成了像天猫一样，主动找最优质的企业。”

　　对于未来的发展，随着移动互联网发展，58同城将加大移动端布局，陈小华表示，通过58同城客户端和基于商家开发的58帮帮客户端实现线上线下的闭环，将整个产业链打通，从而提升服务质量。“比如，现在打开58移动客户端，就能找到汽车服务代驾，你点保姆，都有58的服装，找工作，可以和HR直接对话，等等。”