工商部门提醒消费者电视网络购物理性消费最关键-专家提醒-信用财富网

工商部门提醒消费者电视网络购物理性消费最关键

来源：网络 2013-12-28 19:19:39

　　记者昨日由朝阳市工商局12315申诉举报中心获悉，近日，举报中心接到多起关于电视购物、网络购物的投诉和咨询，反映的问题包括电视购物广告真假辨别难，异地维权难，售后服务难，预订商品与商家寄送的不符退货难 ...

　　记者昨日由朝阳市工商局12315申诉举报中心获悉，近日，举报中心接到多起关于电视购物、网络购物的投诉和咨询，反映的问题包括电视购物广告真假辨别难，异地维权难，售后服务难，预订商品与商家寄送的不符退货难，退货后要求退款难等。为此，工商部门发布消费提醒，提醒消费者要加强自我保护意识，避免上当受骗。

　　工商人员提醒消费者，面对电视及网络购物一定要理性。电视、网络购物的广告制作精美，消费者在消费前应经得起广告宣传，保持头脑清醒，避免冲动性消费，做到理性科学消费。千万不要贪小便宜，看到“免费”、“赠送”不要冲动。

　　其次，消费者面对电视和网络购物要慎重选择。消费者应到合法、正规、可信度高的网站购物，注意识别网站的合法备案标志，对网站、电视购物广告的联系电话进行试拨，对经营者的有关信息如名称和地址等进行验证查实。

消费者在购物过程中，注意保密个人信息，尽可能采取“货到付款”或通过第三方支付平台进行交易，以保证安全。购物结束后，注意保存付款凭证和购物票据，以便发生消费纠纷时能依法维护自己的合法权益。

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