近期，有不法分子以航班取消协助办理退票、改签为由向旅客发送欺诈短信，诱骗旅客输入银行卡账号密码，致使部分旅客和会员钱财受损。南航大连分公司提醒旅客，遇到相关情况，应首先与航空公司或者机场客服人员确认，并要谨记三点。

    南航大连分公司提醒旅客

    1、别轻信短信

    收到跟钱有关的信息，请勿轻信，不要轻易登录短信中的网址或回复短信中的陌生电话，要提高对各类短信诈骗的防范意识，仔细甄别，不轻信虚假信息，不拨打短信中的陌生电话;

    2、别泄露信息

    要采取必要防范措施，不泄露个人信息(特别是银行卡信息)，不随意将资金转入陌生账户;

    3、打电话咨询

    可通过航空公司官方或24小时客服热线及时致电核实或报警处理，另外，航延、变更等方面的通知，南航会选择以人工外呼的方式，其间不会牵涉到银行卡号、金额等，请旅客提高警惕，以免上当。

    12321举报中心提醒：遇到此类诈骗信息，可向12321举报中心举报。举报方式：

    (1)电话：010-12321;(北京地区直接拨打12321)

    (2)网站：www.12321.cn;

    (3)电子邮箱：abuse@12321.cn;

    (4)WAP网站： wap.12321.cn;

    (5)短信：在您要举报的短信内容前面输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的短信内容，然后发送到"12321";

    (6)彩信：在您要举报的彩信"标题栏"输入被举报的号码，再加"*"号以隔开后面的彩信标题，然后发送到"12321";

    (7)AT321软件：用手机访问wap.AT321.cn免费下载安装AT321手机软件，利用软件向12321举报中心举报;

    (8)新浪、腾讯微博用户，在您要举报的内容前面输入被举报的号码或网址，加"*"号隔开，然后私信@12321举报中心。