根据网购投诉案例总结归纳,BCP信用投诉中心提醒,择信用度高的卖家交易,但也不能盲目相信星级,建议在出价前要查看该用户注册的时间,所交易的具体商品以及其他用户给他的具体评价留言内容。对短时间内用价格低廉的物品获得大量好评的卖家要警惕。
切忌贪小失大
BCP信用投诉中心提醒注意,购物时千万不能有贪小便宜的心理,对超常低于市场价的商品,一定要谨慎,因为有些不诚信的卖家就是靠低价来蒙骗消费者。一般来说,网上的货品相对便宜,但不可能低到传统店铺销售价格的一半或更多。同时,消费者可以使用“搜索功能”查看同类商品的信息,在比较了不同卖家的商品描述、诚信等级与服务情况后,再做判断。
私下交易有风险
买家不要因为急于成交而通过留个人联系方式与卖家私下交易,或者是直接通过卖家页面上所留的联系方式而直接交易。因为如此一来,网站就无法掌握真实的交易记录与信息,也没有办法接受和处理一旦发生交易纠纷后的投诉。
妥善保管所有交易凭证
消费者在完成交易后,应向卖家索要收据或者凭证,并妥善保管汇款单据等,同时保留与卖家的往来邮件 ,以备不时之需。
多听多看多学习消费者在网购前可以先去BCP中国商务信用平台查看卖家信用或最新的投诉知识,学习购物经验,如果遇到网购欺诈第一时间到BCP信用投诉中进行投诉。
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