一名记者做了一个调查:投递100封平信到分布在全国各地的熟人,并通过与收信人联系来查看信件最终寄达情况。调查结果是,其中的33封信没了下落。据中国邮政总公司客服称,平信的丢失没有办法查询,并且无法赔偿。 新华每日电讯:平信投递上的
新华每日电讯:平信投递上的乱象,让我们何处寻找那值得托付的“信使”。“信使”的迷失,是社会信用的迷失,是公共责任的迷失。平信这种传统的联络方式也许会被淘汰,但社会信用不能被淘汰,公共责任和职业操守不能被遗失。
编者随想:即便现行的相关规定不需要邮政机构为平信的丢失赔偿,邮政机构也需要思考如何在投递环节进行改进,以提高工作效率。既然收取了邮费,邮政机构就有义务将信件及时准确送达。
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