人民网福州4月14日电(记者 胡光华)中建七局第三建筑有限公司两职工在福州交通银行太平洋信用卡中心办了一张信用卡,没想到卡还没到自己手上,就已经被人冒领,两人累计被人盗刷36734元。本网独家报道《福州市民遇怪事 交行信用卡遭冒领盗刷近
人民网福州4月14日电(记者 胡光华)中建七局第三建筑有限公司两职工在福州交通银行太平洋信用卡中心办了一张信用卡,没想到卡还没到自己手上,就已经被人冒领,两人累计被人盗刷36734元。本网独家报道《福州市民遇怪事 交行信用卡遭冒领盗刷近4万》披露了交行信用卡乱相之后,事件仍在继续发酵。记者最新获悉,同一时段,福州交行信用卡被人冒领盗刷事件达6起之多,金额超过10万元。
本网的报道引起了福建省邮政公司的高度重视,该公司市场经营部为此专门紧急下发了《关于强化给据邮件投递工作的紧急通知》,《通知》强调,由各银行信用卡中心寄出的邮件,一律先按址投递,在按规定存局处理前,不得通知收件人到局领取。
福州交行信用卡被冒领盗刷6起案值超10万元
何文锦、曾竞静同为中建七局第三建筑有限公司职工,同时在3月7日这天办了张交通银行信用卡。3月23日,何文锦去查寄信用卡的挂号信时,一下傻眼了:两人的挂号信不仅同时被人签收,而且分别被盗刷19854元和16880元。
最近,福州市经济侦查大队给此事立案时发现,何文锦、曾竞静信用卡被冒领盗刷只是露出了冰山一角。记者了解到,同一个月,交通银行太平洋信用卡中心福州办事处就累计发生6起信用卡被冒领盗刷案件。
其中,仅发生在替何文锦、曾竞静两人办卡的客户经理林康一人身上就有三起,另外三起发生在其它两个业务员身上。何文锦告诉记者,在这6起案件中,被盗刷的最大一笔是49000多元。
对于此案的进展,记者致电福州市经济侦查大队刘队长时,他表示,事件还在调查之中,不便对外透露更多情况。
为何作案者懂得信用卡申领者的邮件到了邮局?是不是银行信用卡中心工作人员在其中泄秘或是内外勾结?
对此,交通银行太平洋信用卡中心办公室主任熊义杰没有正面作答,只是说“这要看案件的最终审查情况”。
据了解,作案者当时都是用办卡人的假身份证直接到邮局将挂号信(内装信用卡)取出来的。
为何假身证没有被邮局工作人员识别出来?
“我们目前确实没有这个检测设备,员工光凭肉眼有时很难识别证件的真伪。”福州市邮政局市场经营部主任李云凯接受本网记者采访时这样解释。他说,邮政局原先也有打算上身份证的识别系统,但是目前公安没办法给他们提供这种技术。
李云凯进一步解释说,“原则上信件都要投递到收件人所在地。但邮政有个宗旨是‘迅速、准确、方便’,有些客户比较急,直接到我们这边来领取,此时如果他能出示身份证、驾驶证、户口本等有效证件,我们都会给他,这样做主要是出于方便客户的考虑。但自从最近发生信用卡被冒领盗刷事件之后,今后我们将一律不接受客户直接上邮局取件。”
福建邮政下发紧急通知:
不得在中途将邮件投交他人
针对近期连续有用户投诉挂号邮件被冒领,主要手法是持收件人证件(疑为假冒)到投递部自取邮件,为进一步提高邮件安全,确保用户利益,福建省邮政公司市场经营部近期专门向各个投递站出台了《关于强化给据邮件投递工作的紧急通知》(简称“通知”)。
《通知》要求规范给据邮件签收手续,除了按规定进行投递外,还应注意:
投交单位的,应按址投到指定位置,经单位指定的接收人员验视、点收,由接收人员在“投递邮件清单”相关栏内加盖公章或收发专用章,不得在中途将邮件投交他人(包括收件人本人)。
按址投交住宅用户的,应由收件人在“投递邮件清单”上签章;如他人代收,除在“投递邮件清单”上签章外,还应批注与收件人关系,并登记收件人、代收人有效身份证件名称、号码、发证机关。
针对频频发生的信用卡邮件被冒领案件,《通知》特别强调,由各银行信用卡中心寄出的邮件,一律先按址投递,在按规定存局处理前,不得通知收件人到局领取;按址投递未成功投交的,按规定存局处理后,收件人必须凭“领取邮件通知单”和“收件人有效身份证件”到收投部领取,不得他人代领;局内投交的邮件,挂号台人员应认真查验身份证件,并请收件人在“领取邮件通知单”上签章并登记证件相关节目,查核无误后将邮件投交收件人;该类邮件不允许改寄和异址投递。
“原来没出这个事情(信用卡邮件被冒领),客户直接到投递站取件,只要他能出示有效证件,我们就会给他。现在为了更好地保障客户的利益,今年所有的信件,我们都将寄到客户的家里或单位,不能再直接到邮局领取。宁可让客户对我们有意见,我们也要这样做,目的主要就是尽可能减少同类事情的发生!”李云凯告诉记者,福州邮政还将强化对相关工作人员的业务素质培训,增强对身份证等证件的真假识别能力,同时增加人防、技防方面的投入,“我们非常感谢人民网对福州邮政工作的监督与支持!”
事实上,确保邮件安全并不仅仅是邮政部门的责任。
“我们发现有些单位的收发室管理不够规范,信件随便放在那里,谁都可以乱翻,如果这些信息被别有用心的人掌握,就很容易发生发生冒领之事。”居于此,李云凯呼吁,各个单位的收发室负责人应确实负起责任,收到信件应及时通知本人领取。此外,每个公民自身也要增强自我保护意识,不要轻易泄露个人信息,“邮件安全牵涉到整个投递行业,保证邮件安全不仅需要邮政部门加强管理,还需要全社会共同努力。”