近日,丰润区消协连续受理了2起关于订购家具的投诉,消费者均因举证不力而无法维权。 经调查,造成消费者举证不力的原因是:订购家具时与经营者只有口头约定,未索要订购凭证;有的即便索要了订购凭证,也只是简单注明了家具名称、价格、订购时间
近日,丰润区消协连续受理了2起关于订购家具的投诉,消费者均因举证不力而无法维权。
经调查,造成消费者举证不力的原因是:订购家具时与经营者只有口头约定,未索要订购凭证;有的即便索要了订购凭证,也只是简单注明了家具名称、价格、订购时间。丰润区消协提醒消费者,在订购家具时一定要索要订购凭证,而且要标明家具的式样、颜色、规格、产地以及交货方式、地点、时间等要素,同时要加盖经营者单位的印章。交货时,要检查实物与说明书上的物品清单是否一致,如发现有一项不一致,可拒绝接收。
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