南开区刘女士:最近我从网站上购买了一套化妆品,我用了之后皮肤过敏起红点,停用以后红点还是下不去,于是我到医院问医生,医生说我得了皮炎,需要治疗。请问网上的化妆品能买吗?应该怎么识别化妆品的优劣? “有事您言语&rdqu
南开区刘女士:最近我从网站上购买了一套化妆品,我用了之后皮肤过敏起红点,停用以后红点还是下不去,于是我到医院问医生,医生说我得了皮炎,需要治疗。请问网上的化妆品能买吗?应该怎么识别化妆品的优劣?
“有事您言语”专栏记者:记者采访了市技术监督局的有关人员。据介绍,因购买、使用劣质化妆品的投诉很多,其中一个重要因素就是消费者错误地选择了非正规的化妆品销售渠道。化妆品购买渠道的选择,将直接决定所购买的产品品质。
选择正规渠道购买
消费者在选购化妆品时,一定要前往产品专柜、指定加盟店等正规渠道购买,这样才能获得正品保障、品质保障和专业的售前售后保障。同时注意索取并妥善保留购物发票(凭证),以便当自身消费权益受到损害时维权有据。
避免不良购买习惯
网购:即通过网上店铺购买化妆品,或参与网上个人产品转让交易。近年来,一些不法商贩利用网店向消费者兜售过期、变质甚至假冒品牌化妆品的趋势愈演愈烈,这些商家的行为不仅给消费者带来经济损失,更有可能造成一定的人身伤害。
电话促销:一些不法商家打着市场上某些知名化妆品的旗号,以新品低价促销等方式,诱使消费者付款购买劣质产品,从而遭受经济损失。
路边推销:某些不法商贩在路边向行人推销化妆品,并以“无效退款”、“分期付款”等理由诱骗消费者高价购买产品。消费者在购买之后会发现产品品质低下,效果也与推销员的承诺相差甚远。
因此,消费者在选购化妆品时,不要一味追求大折扣、低价格,应尽量避免形成以上不良的购买习惯,从而保障个人消费安全。同时要积极参与监督,善于识别假冒伪劣、虚假宣传的化妆品,并主动与消费维权组织联系,为维护自身合法权益、营造和谐的化妆品市场环境做出努力。
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