节日期间，旅行社擅自减少景点、增加自费项目、降低住宿标准、到达景点后多收费用等引发的消费投诉屡见不鲜。为使消费者在节日期间能够放心、开心、平安、顺利出门旅游，防止在旅游过程中遭受不必要的经济损失，工商部门提醒广大消费者应注意以下3点。

　　一是要选择具有合法资格的旅行社。除了看旅行社有没有《旅行社业务经营许可证》和《企业法人营业执照》外，还要看其核准的业务范围是否与实际相符。

　　二是千万不要以价格高低作为选择旅行社的标准。不要轻信街头散发的旅游宣传单。正规旅行社之间的报价不会相差太多，价格太低大都擅自增加购物、自费等项目。一般来说，旅行社的报价有两种，一种是全包价，即包括交通、住宿、餐饮、门票等，另一种是小包价，即只包一部分费用或在某一段行程中的费用。

　　三是应把旅行社的各种口头承诺以书面形式予以确定，并写入旅游合同。一旦遇到主观或客观因素影响到旅游计划的实施，消费者也能够得到适当的合理赔偿，不至于投诉无凭。