打造古城精品旅游品牌 助推诚信体系建设
来源:人民网
2011-11-01 11:04:50
台儿庄古城具有“最后的古运河”、“大运河上最丰富的古建筑”、“与威尼斯媲美的东方古水城”、“世界上最多的二战遗址”这四个与众不同、不可复制的
台儿庄古城具有“最后的古运河”、“大运河上最丰富的古建筑”、“与威尼斯媲美的东方古水城”、“世界上最多的二战遗址”这四个与众不同、不可复制的独特价值。
枣庄市工商局台儿庄分局从“重守”企业评选、行政指导、建立长效机制、快速反应等方面着手,大力推进古城诚信体系建设。
鼓励旅游企业参加“守合同重信用”评选活动。组织评选和公示一批“旅游诚信示范旅游社”、“旅游诚信购物示范店”、“旅游购物推荐场所”,促进旅游市场逐步走向规范、诚信的轨道。目前,已公示旅游诚信示范旅社3家、旅游诚信购物示范店5家、旅游购物推荐场所1个。
建立旅游市场长效监管机制。全面落实旅游市场经济户口管理,对从事旅游行业的企业和个体工商户实行信用分类监管。开展创建“旅游消费诚信示范单位”活动,对被评为 “旅游消费诚信示范单位”的企业和个体工商户,年检验照时实行免予审查,并标注为A类守信企业和个体工商户;对有违法违规记录但并不严重的企业,标注为B类企业;对在经营中存在严重违法行为且社会影响恶劣的企业,标注为C类企业,并列入“黑名单”。
构建旅游申诉快速处理机制。专门设立了古城工商所,加强对古城的巡查和监管。截止目前,古城工商所已受理并成功处结消费投诉100余起,接受旅客咨询3000余人次,发布旅游警示和提示信息26期。
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