随着“十一”黄金周的到来,全国各地的游客已然忙碌起来,陆续实现自己的出游计划。在外出享受假日休闲快乐的同时,天津市滨海新区塘沽消协提醒广大游客,在外住宿时一定要查看细节。 近日,有消费者打电话向消协反映自己
随着“十一”黄金周的到来,全国各地的游客已然忙碌起来,陆续实现自己的出游计划。在外出享受假日休闲快乐的同时,天津市滨海新区塘沽消协提醒广大游客,在外住宿时一定要查看细节。
近日,有消费者打电话向消协反映自己凌晨入住某家旅馆时,因当时天色已晚加之身感疲惫,对旅馆内的物品未进行查验,转天退房时,旅馆工作人员以被裖有污损为由强行收取赔偿费,且赔偿费高于自己的住宿费,消费者有口难辨,气愤不已。无独有偶,有两名外地游客入住某宾馆时,因自己未仔细查看收款票据,造成实际预付款金额与票据金额不相符,自己交到工作人员手中的300元住宿费无据可查,最终多付少退,遭遇了不公平退款。
鉴于上述情况,天津市滨海新区塘沽消协在此提醒广大消费者,旅游在外要处处当心,更要细心。特别是住宿时首先要查看房间内的电视、空调、淋浴等设施是否完好无损,能够正常使用;常用物品有无污渍、破损等情况,若发现问题应当场提出更换,避免日后责任不清。此外,对于预付住宿费的消费者一定要当场查看票款金额是否相符一致,问清收费标准,核对票据内容,若有不符情况当场提出更正,避免日后结算不清。
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