为有效减少骗赔事件发生，提高案件审核能力，维护保险公司根本利益，今年以来，人保财险东阳支公司加强车险理赔管控能力，细化案件跟踪处理流程，截至7月底，已经发现骗赔案件16起，挽回损失45万元，有效提高风险防范水平。

　　一是做好事故的现场登记。在接到出险报案后快速出击，对案件进行详细了解，特别是驾驶员姓名、出险时间、地点、损失情况进行详细登记，确保一手资料的完整性。

　　二是做好现场宣导解释。对部分涉案金额较大的案件，定损员在处理事故时要说明利害关系，防止部分车主为处理方便或自身利益弄虚作假，采取灵活多变的方式争取车主的配合，减少不必要的赔付。

　　三是做好案件的跟踪处理。建立完善、长期的案件跟踪机制，对重大案件，公司在重点分析出险时间和报案时间的同时，进行必要的处理跟踪，及时与交警队、医院部门联系，了解事故相关情况，进行有效的事故跟踪。

　　四是注重材料收集和审核。对资料和手续进行严格审核，特别是交警事故认定、三者病历、误工证明、被抚养人户籍等方面，深入剖析、核对，从细微入手，有效挤压赔款水分。