随着市民购房热，部分市民因办不成购房按揭贷款手续，开发商不退定金引发纠纷，投诉呈上升趋势。日前，安阳市消费者协会发布消费警示，提醒广大消费者注意规避风险，避免遭遇购房“陷阱”。

购房纠纷投诉上升

　安阳市消协相关负责人介绍，作为特殊的商品，房屋买卖中确实存在不少的“陷阱”。近来房屋投诉主要围绕房屋质量不合格，墙体裂缝、墙皮脱落；延期交房，不按合同规定期限交房，不按合同约定支付违约金；产权证办理难，有的甚至无法办理；面积“缩水”，计量不准，经销商故意夸大或缩小实际面积；广告宣传误导，承诺不能兑现，有欺诈骗销之嫌；虚假宣传，广告中承诺小区有绿色花园、游泳池、停车场等，但交房时并非如此；物业管理服务不到位，安全有漏洞，收费不合理；装修延期，偷工减料等。由于房屋及装修建材方面的投诉涉及金额较大，调解难度大，安阳市消协发布购房消费提示，提醒消费者避开这些陷阱，保护自己合法权益。

购房时注重看“五证”实地看楼盘

　消协提醒市民，在购房前必须要认清所购房产产权的性质，开发商是否具备“五证、一照”。“五证”是指：企业资质证书、土地使用权证书（或使用土地的批准文件）、建设工程规划许可证、施工许可证、商品房预售许可证；“一照”即企业法人营业执照。交房时，还要注意开发商是否为您提供“两书”即商品住宅质量保证书和商品住宅使用说明书；小产权房不要购买。

　同时，在购房时消费者不要轻信广告宣传，最好到楼盘实地看看。除价格、面积、户型、周边环境和小区的配套设施及售后服务外，对房屋的供水、供电、供气、排污、绿化、保安、保洁等都要进行详细的咨询，并将开发商相关方面的承诺以书面形式确认。

物业合同莫忽视

　许多业主急于入住新房，而忽视了物业合同。为此，一定要认真签订物业服务合同，尤其是“服务标准”和“收费标准”要看清。如果对哪项有异议，可以增加或减少条款。物业交验时，买卖双方最好一起到物业公司办理水、电、气、暖等其他相关费用的结算手续，并当场填写“物业交验单”，双方签字确认。

慎交“定金”或“订金”

　消费者在购房时要认清“定金”和“订金”的区别，法律法规对“订金”没有明确规定，根据相关政策规定“当事人交付留置金、担保金、订约金、押金或者订金等，但没有约定定金性质的，当事人主张定金权利的，人民法院不予支持。”而“定金”的作用有两种情形：合同正常履行时，定金充作价款或由交付方收回；合同不履行时，适用定金罚则：即交付方违约的，无权收回；接受方违约的，应双倍返还。根据法律规定，定金的数额不能超过总房款的20%。

　消协提醒市民，如果商品房不符合销售条件，而购房者已交纳了“定金”，无论双方是否约定“定金”退还事项，开发商都应无条件退还定金给购房者。如果采用按揭方式，要事先了解申请银行按揭的程序和要求，看自己是否符合按揭条件，如能顺利办成按揭手续，再交定金签订认购合同。为防范可能出现的风险，可要求开发商在合同中注明“如果因申请银行贷款达不到预期金额，或银行拒绝贷款，而导致购房失败的，可退回所交款项。”