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重拳出击 让团购猫腻无处遁形

来源:正点网 2011-05-30 15:01:28

号称是同样的商品,网上团购价格只有商场价格的三分之一、五分之一,有的团购甚至打出了0元抢购、1元抢购、iPhone 4微博抽奖的口号,消费者能不动心吗?(新华网)然而,看似优惠多多的网络团购,继今年3·15媒体集中曝光其种

 
    号称是同样的商品,网上团购价格只有商场价格的三分之一、五分之一,有的团购甚至打出了0元抢购、1元抢购、iPhone 4微博抽奖的口号,消费者能不动心吗?(新华网)然而,看似优惠多多的网络团购,继今年3·15媒体集中曝光其种种问题后,近日又爆出许多猫腻。此前是不知名的小团购网站设置消费陷阱,如今则连高朋、58团购等知名网站也榜上留“名”。频繁被爆的团购陷阱,让普通消费者伤不起。
 
    众所周知,团购网站通过提供消费者感兴趣的产品和满意的折扣赚钱,消费者则希望通过折扣购买省钱、体验、更具有性价比的产品和服务。需求是好的,但是目前国内的团购猫腻主要集中在几个方面:其一、抬高原价,造成低折扣的假象。团购网站的工作人员能随意更改商品价格,将原价提高再打折,让消费者误认为“折扣很低”,这是典型的欺诈行为。据业内人士爆料,修改价格是团购圈内的潜规则,此行为严重坑害了消费者,给团购市场带来了恶劣影响。其二、操纵团购人数,在团购网站上,商品的购买数量越高,网民们会觉得这件商品的质量相对有保障。正是为了产生爆炸性、轰动性的效果,让消费者误认为想要购买的商品火,抓住了老百姓的从众心理,网站生意才能接踵而来。其三、一些网站为逃脱责任玩失踪。商品一经售出,即便是质量出现问题,也无须担心消费者会找上门来。因为通常情况下,团购网站基本上只留下一部电话,或者一个邮箱地址,几乎很少会在主页上留下自己的公司地址,即便出了事儿,消费者也根本找不到他们。
 
    无论是现在的团购售假,还是此前曝出的网站恶意挖脚,都体现出整个行业的浮躁现状。面对纷繁的团购猫腻,第三方认证显得尤为重要。对于用户来说,诚信资质的认证有利于用户对团购网站的选择,从而避免用户盲目地去追求低廉的价格而产生利益损害。对于商家来说,第三方监督机制的建立对商家的利益也是种保障,有利于整个行业的可持续发展。而作为连接消费者和商家的平台,团购网站应促进商家自律诚信,向消费者提供全程优质的团购产品和服务。团购网站的服务应该落到实处,优化商家管理不仅能提升消费体验,从长远看更是对商家自身品牌的维护,只有这样,消费者、商家、团购网站才能实现共赢。”。
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