随着越来越多的市民开始网上生活，一些犯罪分子也开始盯上了网上人群。近期，不少消费者遭遇了不同类型的网络欺诈，对此，经过分析后，支付宝安全专家为用户讲解了当前高发的几大类欺诈模式，并建议用户加强安全措施，提防不法分子，共同打造一个安全可靠的网络生活环境。

　　张女士对最近的两笔网购交易百思不得其解，明明是付了钱，却还是“等待买家付款”。查看网上银行消费记录，钱却已汇出。

　　在支付宝的工作人员调查下，终于为张女士解开了谜底。原来问题出在几天前的一笔交易。当时张女士在与卖家沟通时，她点击了卖家发给了她一个名为“宝贝放大图”的文件。

　　据支付宝安全专家分析，这类文件是不法分子创造的木马病毒，点击后用户电脑就相当于被人控制了，注意看网银的收款人单位，实际上都转到犯罪分子的账户上了。

　　支付宝安全专家提醒您：

　　1. 谨慎接受陌生人的陌生文件，例如旺旺有截图功能，可直接看细节图。

　　2. 建议安装整版杀毒软件并保持及时更新。

　　3. 注意查看支付时的收款人，如有疑问立刻停止支付。

　　“客服”向你要密码了吗？

　　小芳是个上网老手，这次她一心急竟然把密码也给了“客服”。

　　那天她准备修改付钱的额度，于是随手在网上搜索了“支付宝客服”，没细看就点了进去，结果页面显示“正在升级，要求拨打电话400-***”，小芳没有迟疑就打了电话过去，接线员表示系统升级，可以代小芳修改，但是需要账号和密码。小芳没有怀疑就在电话里告诉了“客服”，开开心心地去玩了。结果晚上发现自己账户里的1000元都没了。

　　支付宝安全专家提示您：

　　1.请牢记https://www.alipay.com 为支付宝网站，不要在搜索引擎搜索，因为很可能是假冒网站。

　　2.支付宝客服电话为0571-88156688，并且绝对不会向您索要密码。

　　天上到底有没有低价的馅饼？

　　新手小菜网购童鞋看到了一个7.5折优惠的点卡卖家，高兴极了，卖家要求用QQ联系才有优惠。小菜与卖家再次联系后，卖家发过来一个链接，点击后进行了支付。可是，支付页面显示：“支付失败，支付宝支付功能升级维护中，请您使用网上银行进行支付。”

　　小菜童鞋点击的链接进入的其实就是骗子事先做的虚假页面，当你进行支付操作的时候，密码信息就被骗子掌控到。幸运的是小菜童鞋使用了安全产品数字证书，这样就算骗子拿到了密码也无法动账户里的钱。

　　支付宝安全专家提醒您：

　　1.谨防低价商品陷阱。

　　2.淘宝购物时请使用旺旺作为交易中的沟通工具，以方便维护自身的权益。

　　3.请选择手机动态口令、数字证书等安全产品随时保护您的账户安全。