近日，全州县黄沙河镇居民唐某通过电视广告购物担心上当受骗，即到全州县黄沙河工商所投诉。 

　　据唐某称，2011年2月15日，她在电视上看到“婷美发热内衣”电视购物广告，称该产品能燃脂、瘦身、保暖，当日就向导购员订购了一套，总价值1198元。收到产品后发现，该产品与电视上介绍的完全不同。 

　　全州县黄沙河工商所接到投诉后，当即到黄沙河邮政所现场调查，确认唐某所说属实，立即将情况反馈给全州县邮政局，并得到该局领导的高度重视，指示黄沙河邮政所全力配黄沙河工商所的维权工作，挽回消费者的损失。黄沙河工商所在邮政所的协调下联系上了经销商，指出其行为侵犯了消费者的合法权益，违法了《消费者权益保护法》的有关规定，经过调解，唐某的购物款1198元被如数追回。 

　　这几年，工商部门接到的因电视购物引起的投诉不断上升，电视购物质量问题多，而且消费者在维权时还存在“退货难”、“维权难”等问题。在此工商部门提醒，电视购物存在诸多陷阱：一是广告发布不实，夸大产品效能，容易误导消费者；二是商品质量问题多，所订货物与实际收到的商品不符，有的电视购物商品是典型的“三无”产品；三是商品售后服务难以保障，大多问题产品不按广告承诺退货；四是电视购物邮件一般是通过物流公司邮寄，未注明售货公司名称、地址、电话等，请广大消费者谨慎消费。