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江西保监局出台全省寿险公司诚信服务指引

来源:中国金融网 2011-03-18 09:16:26

近日,江西保监局出台《江西省人身保险公司诚信服务指引》,针对人身险公司日常性“窗口服务”环节,提出7条指引,倡导公司诚信经营、合规展业,更好地保护保险消费者利益:一是条款诚信说明,不夸大、不隐瞒;二是保单诚信销售

  近日,江西保监局出台《江西省人身保险公司诚信服务指引》,针对人身险公司日常性“窗口服务”环节,提出7条指引,倡导公司诚信经营、合规展业,更好地保护保险消费者利益:一是条款诚信说明,不夸大、不隐瞒;二是保单诚信销售,不欺骗、不误导;三是回访诚信开展,不弄虚、不做假;四是信息诚信披露,不失实、不遗漏;五是客服诚信周到,不敷衍、不怠慢;六是理赔诚信快捷,不拖延、不推诿;七是经营诚信稳健,不违法、不逾规。
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