国美广告与实际不符

　　于女士投诉称，“五一”期间沈阳国美在多家媒体刊登的“见证低价奇迹，国美五一世博黄金周”广告存在误导和欺骗消费者的内容。诉称，这则“对开门冰箱；限量新活馆10台；五一价2988元”的冰洗产品广告中除限量10台外，没有任何限制条件，而在于女士前去购买时才被负责人告知要看当天最新更正海报，规定称要凭当天购买的其他冰洗小票才有权购买此款产品。于女士认为，广告与国美海报承诺的不符，存在误导与欺诈行为。

　　消费者被国美“当球踢”

　　4月30日，于女士提前看好了一台每个门店限量10台的2998元对开门冰箱，第二天准备购买。5月1日一大早，于女士迅速赶到国美的三楼冰洗区，却并没有找到限量冰箱。于女士询问了工作人员，店方人员开始互踢皮球，告诉于女士他们并不知道什么限量活动。于女士到二楼服务台咨询，却又被推到三楼找冰洗主任了解，等她找到冰洗主任后，却得到了让她大跌眼镜的答案：看店门五月一日新贴的“报广更正”。。

　　夹缝中发更正

　　于女士下楼一看，顿时心灰意冷。上面写着，要想买限量冰洗产品，就要先出示当天购买的其他冰洗产品的小票。当时店门是开着的状态，这个“报广更正”被夹在了很不明显几乎看不见的位置，当天有大量不知情顾客不知情登门购买。于女士认为，之前国美的广告中的确没对限量品加限制条件，否则也不会贴此“更正”，而除了店内不明显的更正外，在报纸和网站上均没有更正。于女士称：“这样的节日，我却起了这样的大早！同样，门前也看到了成百上千名看了广告而来的群众！”

　　细心的于女士发现，在五月一日上午，国美沈阳官网上的优惠活动页面对此事仍没更正。而本网编辑在5月4日查看时仍然没有附加任何限制条件。

　　经过艰难的维权过程，国美终于答应以限量价卖给于女士一台冰箱。而像于女士有维权意识的消费者毕竟少数，还有很多消费者被“忽悠”。

　　只要维权才能捍卫合法权益

　　在五一假期，编辑走访多个电器销售地，也发现了各种各样的问题，精美的广告吸引了很多消费者，但仔细一看便会发现很多问题。有许多消费者称，商家往往打着打折降价的旗号，却不曾想，在节假日购买人多，商家容易走货，商品价格往往是不降反升。

　　消费领域额资深记者吕勇表示，针对商家这样的问题，因为没有相关的规定，消费者想得到车马费和其等赔偿是难上加难，对于这样的问题，消费者只有通过多种维权途径才能捍卫起自己的合法权益，才能让商家意识到自己的不足。

　　维权网期待商家创造良好的信誉环境，在让消费者信得过产品的同时，也信得过商家的服务。

　　编辑注解：

　　虚假宣传：虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，导致客户或消费者误解的行为。这种行为违反诚实信用原则，违反公认的商业准则，是一种严重的不正当竞争行为。