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消协提醒:订购年夜饭 菜码菜价要注意

来源:中国吉林网 2011-01-24 11:35:44

春节就要到了,按照习俗,消费者都在忙着准备年货。为防止消费者上当受骗,长春市消协昨日发布今年第1号节日消费警示。 警示一 网上订票谨防上当 目前,一些消费者一味图便宜在网上购买低价机票而上当受骗。 长春市消协提示:在网上购买机票时,首

   春节就要到了,按照习俗,消费者都在忙着准备年货。为防止消费者上当受骗,长春市消协昨日发布今年第1号节日消费警示。
    警示一
    网上订票谨防上当
    目前,一些消费者一味图便宜在网上购买低价机票而上当受骗。
    长春市消协提示:在网上购买机票时,首先要选择正规、有代理资质的网点,在订票过程中尽量采取货到付款或预付到支付宝里,切忌直接给卖家账户里汇款;此外,还要索取电子行程单,并核对时间、航班、姓名、票价是否正确,同时还要注意辨别电子票号、保险单的真伪。
    警示二
    网上购物应核实对方身份
    网络购物和电视购物方便快捷、价格低,消费者涉入的范围越来越多,但突显出来的问题是有些产品质量低劣、售后服务难以保障。
    长春市消协提示:消费者应在有安全制度保障的大型网站进行网购商品,同时也应注意验实身份、有无资质和售后服务保障;消费者应优先选择货到付款的网站购物,如需先付款,应注意通过第三方支付平台进行付款,不要随便将钱打入私人的账户;收货就应验货;索取和保留购物凭证及相关证据,避免无证维权难。
    消费者应优先选择货到付款的网站购物,如需先付款,应注意通过第三方支付平台进行付款,不要随便将钱打入私人的帐户;收货就应验货;索取和保留购物凭证及相关证据,辟免无证维权难。
    警示三
    邮寄物品要注意保价
    物流公司对邮递实物的安全和服务保障是消费者比较担忧的问题,目前常因邮寄过程中物品损坏、丢失等问题产生纠纷。
    长春市消协提示:在进行邮递贵重物品前应注意选择有保价服务的物流公司。“保价”是指托运人向承运人声明其托运货物的实际价值。按照规定,凡按保价运输的货物,托运人除缴纳运输费用外,还要按照规定缴纳一定的保价费。在保价运输中,货物全部灭失(毁灭消失)的,按货物保价声明价格赔偿;货物部分毁损或灭失的,按实际损失赔偿;货物实际损失高于声明价格的,按声明价格赔偿;货物能修复的,按修理费加维修取送费赔偿。其次,消费者必须事先了解清楚保价费用金额。不同的快递公司有不同的保价最高额,消费者应注意保价最高限,同时,应注意根据邮递货物的实际金额进行保价。消费者填写快递单时内容要详实,如邮递货物具体名称、规格、数量、价值、是否保值等重要内容最好都填写,以免出现问题,缺少相关依据而无法举证索赔。
    警示四
    预付消费付款应留心
    预付式消费目前已成为热点消费方式,其特点是高额折扣、优惠和赠送等方式吸引消费者。消费者往往不会注意到预付消费有一定的时限要求,在一段时间内,各种因素都可能导致商家提供的商品、服务发生变化。
    长春市消协提示:消费者在交付预付金前要注重了解商家的诚信度及经营状况;消费者还应注意服务签约,最好与经营服务者签订书面合同,对服务内容、服务方式、服务价格、退款方式、违约责任等相关条款进行签约。
    警示五
    “美丽”消费安全是前提
    节日临近,到了染发、烫发的高峰期。近两年,消费者常因染发、烫发、美甲过程服务质量和安全等问题产生纠纷。
    长春市消协提示:消费者在选择“美丽”服务时要到正规、卫生环境好、有经营资质的服务场所,按照规定,理发、美甲等工具都应该实行“一客一换一消毒”制度。不经消毒的理发等工具给多位顾客使用,可能会引起或导致一些疾病的传播;消费者要查看所使用产品是否是有质量、安全保证的产品。
    警示六
    买鞭炮要看厂址
    烟花爆竹具有一定的危险性,每年因烟花爆竹产品质量不合格及燃放不当等原因,造成人身伤残或财产损失的事件时有发生。
    长春市消协提示:购买烟花爆竹一是要到规定的销售点选购,并查看销售点有无“烟花爆竹经营(零售)许可证”和经营执照;在购买时要选购药量符合规定,有厂名、厂址,有检验合格证、生产日期、中文燃放说明。
    警示七
    买烟酒应防假货
    烟酒是节日中热销商品。
    长春市消协提示:消费者在选择烟酒产品时,应选择在大型超市进行消费;同时应注意查看商品外包装是否完好,标识标注内容是否齐全,有无产地、厂名、厂址;进口酒要注意查看是否有中文标注;啤酒、红酒是否在保质期内;另外应注意对消费凭证进行保存。
    警示八
    家政服务应签约
    长春市消协在调查中了解到,由于家政服务行业没有规定统一的服务标准,所以出现的消费争议也比较多。目前,消费者雇用家政服务一般都是口头约定,所以有时会在服务的收费、服务的标准等方面发生争议。
    长春市消协提示:消费者选择雇家政服务时应注意选择规范的中介公司,并与家政公司签订雇佣合同,同时注意分清双方应承担的责任,避免不公平条款和免责条款损害雇主利益。
    警示九
    订购年夜饭应“知情”
    春节到酒店用餐是现在很多家庭的首选方式,酒店也都推出了年夜饭的服务项目,近几年出现的问题大多都表现在消费者不知情而产生各类纠纷。目前,大部分消费者都是按商家推出的套餐形式进行订餐,只是同商家约定了总价及菜肴道数,却忽视了收费标准、每道菜的价格、规格、分量等关键要素。
    长春市消协提示:节日用餐应首先做到知情消费。消费者在预订餐时要对菜量、价格、有无服务费、是否允许酒水自带、如何收费等问题进行提前了解;其次,应选择签订书面协议形式进行预订餐。
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