深圳市常务副市长吕锐锋在人大会议的首场市民旁听座谈会上，与市民会谈保障房造假问题时，承认审核制度存在缺陷，导致政府公信力受到质疑，并表示“听了你们的很多意见和批评，我感到很内疚。”

    从2010年年终延续到2011年年初的深圳保障房造假丑闻，引起了公众、媒体的质疑和愤怒。副市长面对市民的质问，公开坦承“很内疚”，也许是在群众无奈之下，深圳保障房造假丑闻事件最好的句号，至少表明了一点点态度。

    不过，笔者认为，副市长“很内疚”实际上表明的只是个人在这起事件上承担责任的态度，而且是最轻态度，实际上不过是另一种形式的道歉罢了，远远比不上引咎辞职的态度。再者，“很内疚”并不能代表副市长本人对于这起事件正确处理的态度，相反恰恰是以个人承担责任的态度代替更重要的处理事件的态度。实质上玩的文字游戏，是概念偷换，打出的是极容易争取他人同情和谅解的悲情主义牌。

    作为一名有担当、有魄力的负责人，对于这起重大丑闻，坦承个人责任态度显然不可或缺，但更重要的是应当表明个人对事件处理的态度，尤其是表明对事件的救济态度。从这个角度说，与其公开表示“感觉很内疚”，不如公开表示我们很快就改正，很快让群众满意，这才是正途。

    笔者始终认为，面对大多数市民很不高兴的一件事，领导干部需要做的绝对不是简单的公开道歉，而是顺应民意，按照公平、公正原则，尽快依法改正。领导干部只是公开道歉，只是表达“很内疚”，而拒不改正，那么道歉的态度只是浮云，作秀熄灭骂声才是真正目的。

    笔者认为，副市长“很内疚”应当是彻底处理保障房造假丑闻的第一步，下一步是成立专案组彻底清查造假丑闻事件，逮出所有造假人员，并予以严惩。同时，最关键的是以此为鉴，采纳群众的合理建议和意见，完善相关制度，出台更严厉的惩处措施，真正堵住保障房制度存在的巨大漏洞，避免丑闻再次发生。