近日,消费者刘先生在某电器商城购买空调,却遭遇了两批安装工,并被假冒安装工骗走525元材料费。在天津市河西消协调解下,消费者终获赔偿。 日前,消费者刘先生在某电器商城购买了两台空调,商家三天后送货,约定送货次日安装。但当天下午就来
近日,消费者刘先生在某电器商城购买空调,却遭遇了两批安装工,并被假冒安装工骗走525元材料费。在天津市河西消协调解下,消费者终获赔偿。
日前,消费者刘先生在某电器商城购买了两台空调,商家三天后送货,约定送货次日安装。但当天下午就来了两名身着该品牌工作服的安装工,将购买空调时的发票与机型核对后便开始安装。期间,这两名安装工一会说水管不够长,一会说电线不够长,前后好几次让刘先生出去买东西,空调装好后,安装工又索要了525元安装中额外收取的支架和铜管费。没想到转天又来了两名安装工,在检查了装好的空调后说:“您上当了,昨天来的不是我们派来的安装工,而且空调的连接管件铜管换成了铝管。”
刘先生投诉到河西消协。消协工作人员认为刘先生购机信息被泄露出去是假安装工出现的根本原因,电器城有不可推卸的责任。电器城最终答应为刘先生退机,再选新空调,并在空调总价款上再减525元,刘先生对此表示满意。
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