昨日,佛山市消委会发布今年第4号消费警示:市民要警惕通过电话销售商品,进行欺诈行为。

　　据市消委会提供资料显示,市民黎先生较早前接到一款教学软件的电话推销。销售小姐在电话中称该软件是辅导学生学习的软件,并吹嘘了软件的功能和使用效果。黎生付款后拿到软件就觉得上当了:这套软件主要是设计提供给学校配套电脑及投影仪进行同步教学辅导使用的；而且寄来的同步教材,在时间上已经滞后半个学期；作为一、二年级的小学生,在不会操作电脑的情况下根本不可能使用该软件。

　　“电话销售是这些年来比较常见的一种销售方式了。但是这种销售模式与我们通常购买商品时眼见为实等望、闻、问、摸的方式有着很大的区别,它只能通过聆听电话销售员的描述来决定购买与否,事后产生与消费预期差距较大的情况时有发生。”市消委会相关负责人提醒广大消费者,电话购物时一定要小心决断,购买前应详细了解商品的具体特性,适用范围等,最好是先验货后付款。目前电话推销涉及的主要是生活用品、保险、通信预付费优惠等等。

　　“对电话销售的付款方式要多加注意,最好能在验货后付款,或者是第三方付款；如果不能先验货后付款,也千万不要透露个人存款账户或者付款信用卡的密码。正常的商家是不可能要求消费者提供个人密码的；最好能约定不满意退货的条款,并以录音或者书面的形式留下证据。”该负责人提醒。