充值消费，用得好是馅饼，用不好是陷阱。现如今充值消费已成时尚，商家以此来促销，消费者则从中享受优惠，不过由此引发的问题、纠纷比比皆是。

    今年4月份，家住福田的张先生在深圳游泳跳水馆办理了一张游泳健身卡，当时单价为30元/次，张先生充值1000元，有效期2年。现在跳水馆决定将单价调至40元/次，张先生认为，办卡时对方并未告知其会涨价，在多次与跳水馆协商未果的情况下，张先生到福田消委会进行投诉。几经沟通，跳水馆负责人最终同意按当初办卡时的单价让张先生继续消费充值卡。

    消委会工作人员称，类似的投诉频频发生，且办卡消费的模式多为消费者交钱商家给卡，双方没有任何书面约定。消委会在此提醒消费者，在办卡消费的同时，尽量与商家将消费细节具体化，例如：将每次消费的单价或者次数明确约定下来，以免在消费期内因情况变化引起不必要的纠纷。一旦明确约定，商家就应遵守合同约定，若单方提价或改变，则属于违约行为。