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淘宝刷信誉再遭自查,卖家应该谨慎操作

来源:eve206 2010-12-26 10:15:45

2010年11月24号,根据本文记者收到消息,淘宝网再次对其网站下的店铺进行了新一论的整顿,虽然还没落实至大型的查封行动,冲锋力度也不及上轮猛烈,但在不同时间之内,数千淘宝刷信誉的卖家却纷纷收到了来自淘宝网发来的自查通知,此举马上造成受

   2010年11月24号,根据本文记者收到消息,淘宝网再次对其网站下的店铺进行了新一论的整顿,虽然还没落实至大型的查封行动,冲锋力度也不及上轮猛烈,但在不同时间之内,数千淘宝刷信誉的卖家却纷纷收到了来自淘宝网发来的自查通知,此举马上造成受牵连卖家都人心惶惶。

    根据淘宝此翻举动,记者专门对事件进行了了解,发现淘宝卖家的刷信誉行为早以习惯为常,而且一直未被发现,淘宝方面也一直是只见雷鸣,不见雨点。双方都相安无事。不过近期,淘宝却以迅雷不及掩耳的速度进行了数次的冲击行动,这是否说明,刷信誉的卖家范围越来越广,以至于影响到淘宝网的诚信体制呢?对此,从事电子商务服务的17S网站的运营总监黄小姐表示,淘宝这次的自查通知,其实是对刷信誉卖家的一个警告。同时,黄小姐认为以后真正的查封实施还是要看卖家们的改善情况而定,近期不会进行实质上的查封。

    从黄小姐的看法,可以知道,淘宝真正要开始实施查封行动,还是需要一定时间的酝酿期。但既然这是淘宝所发出的警告,这就应该是意味着淘宝是否进行查封行动是完全采决于卖家以后的改善程度。

    不过,很多卖家此前都进行过刷信誉行为,也都非常安全,但在不久前的查封行动后,又进行了此翻的自查通知行动,打击的频率可以说是前所未有,相当的效率。而对于此举,虽然卖家纷纷表示不能接受,但却得到了广大买家的认同,一个不愿意透漏姓名的男士表示:“近来刷信誉的卖家越来越多,导致现在清楚网店信誉来源的就不只是卖家了,甚至连我们这些不常常买东西的买家都清楚信誉来源还有这么一个途径。既然都猖狂到这个程度了,做为诚信单位的淘宝,当然得整治一下啊。不然买家怎能放心与安心呢。”

    此翻言论,其实就无言中指出了这次自查行动的根本原因。

   “说到底,现在的这翻景象,确实是影响到淘宝网的诚信体系,试想下,这么多买家表示不安心,不放心。投诉就肯定是在所难免,这样一来,其商业声誉不多不少都会受到不同程度的影响。”黄小姐分析道。

    不过,重点是有一个问题总在困扰着广大需要刷信誉的卖家。就是只要淘宝进行查封行动,每次就都会有上千个卖家受到牵连。而我们也都了解到好多信誉平台都是打着安全的旗号,这样一来一往,往往就让刷信誉的卖家们感到非常的不靠谱与不安,都会认为这是两个互相冲突的产业。也让卖家甚至有时候会质疑这些刷信誉公司是否还存在着生意价值。

   对此,同样是刷过信誉的卖家李小姐表示:“既然冲突,就必须要放弃一个,就好比之前的360与QQ一样。淘宝,是不能放弃的了。那惟有舍弃那些信誉平台咯。”

    对于此翻过激的言论,黄小姐则表示不认同,她认为收到淘宝自查通知或者被查处的,都是不遵守平台规则的卖家,完全不能说明这就是两个产业相冲突的理由。

    “就17S来说吧,我们的站内规则都是必须得跟淘宝规则做到完全抿合才敢放上网络来进行生意工作,对于遵守规则的卖家,是不会被淘宝网所发现的。是非常安全的。”黄小姐举例说明。

    当记者问到何谓符合规则,黄小姐则答道:“在刷信誉平台上,套餐任务、购物车任务、确认收货时间、改价、发货时间、手动回评等等方面的细节操作都有着各种规则所限制。因为这些方面只要一不小心,就会促犯到淘宝的站里规则,引起的后果必然是被查封。”

    黄小姐同时也表示:“套餐任务,购物车任务,以我们17S平台来说,这些任务都是严禁接入过多的,过多的接入会造成淘宝网的怀疑。再者,在发货,收货,还有手动回评这些速度上的问题也是相当敏感,只要在这方面你的操作过快,也会被淘宝网认为是恶意的炒作行为,同样会受到淘宝网的打击,导致查封后果。因此,这些的细节操作方面都得依照规则而走,不能为一己私欲以及‘快字决’而触犯规则。”

    此后,记者经了解调查发现,就目前来讲,17S平台上遵循站内规则的卖家,的确还没发现一例被查封的个案。这样一来,也间接说明黄小姐所言的确是不无道理。不过对于那些触犯规则而被封的卖家,损失或许是相当惨重,对于此类情况,刷信誉平台是否会负责,再进行相应处理呢?

    对于这个问题,黄小姐解释道:“对不遵守站内规则,或者没有接受客服建议而导致查封的卖家,刷信誉平台一般都会采取补发布点的处理方式,而17s也会对在网一个月以上的会员进行查一补二的发布点赠送方案。”

    此起事件的发生,本文记者得出结论,认为当今刷信誉行为,已经算是经营网店人士必不可少的另类推广手段。不过,淘宝是一个国内最知名的电子商务平台之一,对于此类行为可是严打不懈。所以,精明的卖家理应遵守规则,谨慎操作,懂得遵守各种的业内潜规则。以免自己的店铺受到牵连。

    最后,黄小姐也呼吁道:“各位刷信誉的卖家,应尽可能的做好自己本分,为了自己的店铺,应切实的遵守各自的站内规则。也希望大家知道,刷信誉只是一种辅助手段,关键还是在于自己的网店货品信用,实实在在的才是最有说服力的。用心经营的,才是真正让买家放心的网店。“

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