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市民落入短信消费陷阱

来源:牡丹晚报 2010-11-24 21:56:39

市民张先生的手机,最近三个月不断向外发送短信,导致他每月被扣10多元的短信费。      张先生介绍,他的这部手机是今年4月份花400元钱在菏泽一学校附近买的,既没有发票也没有合格证。当时,面对推销人员的介绍,张先生感觉这款手机不错

    市民张先生的手机,最近三个月不断向外发送短信,导致他每月被扣10多元的短信费。   

  张先生介绍,他的这部手机是今年4月份花400元钱在菏泽一学校附近买的,既没有发票也没有合格证。当时,面对推销人员的介绍,张先生感觉这款手机不错,而他朋友也有一款这样的手机,却是花3000多元买的。

  前几个月,手机并没有出现自动发短信的情况,到8月份才出现的。当时,张先生没太在意,还以为是孩子用手机上网产生的费用。可后来,一连几个月都被扣10多元的费用,他感觉有点不对劲,到移动公司营业厅一咨询,却被告知他使用的是高仿手机,并非正品,手机里面安装的软件会自动向外发送短信,软件开发商则通过短信牟利。张先生不敢再使用这部手机了。11月20日,由于新手机摔坏,张先生临时用了一下高仿手机,谁知仅一晚上又被扣去10多元短信费。  

  21日下午,张先生到营业厅查询了话费清单,发现在半个小时里往一个地址发送短信7条,每条1元,另外还有2.95元的进入网络费。

  就张先生遇到的问题,菏泽移动公司有关人员介绍,这种情况属于手机问题,是手机内部安装有特殊软件,消费者只要启用该软件,就会落入短信消费陷阱。遇到这种情况,消费者可以找手机经销商索赔。

  而张先生的手机是在大街上买的,既没有发票也没有合格证,想索赔也找不到人。就此,有关人士提醒消费者:购买手机时一定索要发票、合格证,一定要购买正规厂家生产的正牌手机,以免蒙受不必要的损失。

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