今年以来,綦江县工商局采取切实措施,加强诚信市场创建活动,取得了明显成效。 深入调研,确定重点。针对綦江县乡镇农贸市场多、市场分布不集中,商品辐射面广的特点,广泛做好调查摸底工作,全面掌握辖区主要市场基本情况和经营现状,确定该县古
深入调研,确定重点。针对綦江县乡镇农贸市场多、市场分布不集中,商品辐射面广的特点,广泛做好调查摸底工作,全面掌握辖区主要市场基本情况和经营现状,确定该县古南、文龙、三江、东溪、赶水、打通等街镇市场为重点创建诚信市场,要按《重庆市创建诚信市场参考标准》逐一落实创建工作。
完善制度,加强管理。帮助市场开办者确立信用管理思想,制定和完善信用管理八项制度,设置信用建设八本台帐,激励市场强化信用建设,提升市场信誉度和美誉度。同时,积极履行市场监管职责,加强经营主体、经营行为和商品质量监管,严厉打击制售假冒伪劣商品以及其他损害消费者权益的行为,督促市场开办者切实履行市场管理第一责任人责任,明确入场经营者的权利和义务,每月定期开展检查,为消费者创造安全、放心的消费环境。
加强宣传,丰富活动。该局利用綦江报、广播、市场宣传栏等有关载体,广泛宣传开展创建诚信市场活动的重要意义,创造良好的舆论氛围,充分发挥市场开办者的主体作用。在市场中建立维权服务站,设立投诉点,公布12315申投诉举报电话,保证消费者投诉渠道畅通。同时,要求各市场通过制定文明服务公约、实行门前“五包”、开展创建“诚信经营户”、“放心摊位”等活动,引导和激励经营者诚信经营、重诺守信。
认真自查,着力整改。该局召开了二次诚信市场创建活动工作例会,要求市场主办者对照市局制定的《创建诚信市场参考标准》七个方面的内容进行自查自纠,自我打分,查找不足,市消科组织基层工商所进行检查验收,并指导市场业主对存在的问题进行整改。
协调部门,加强配合。该局加强与街镇、城管、卫生、农业、商务、建设、规划等相关部门沟通联系,争取他们的配合支持,建立起以工商牵头、部门指导、各街镇和市场协会组织实施的工作机制,切实增强创建合力,确保诚信市场创建活动有序推进。
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