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中奖不给兑感觉被耍了 市民谴责“康师傅”失信

来源:都市便民报 2010-09-21 11:07:41

都市便民报9月20日讯(记者 吕道进)本报今天刊登了《厂家促销要商家“买单”?》的文章后,百余市民纷纷来电表示,他们在一些商店里买的康师傅饮品,即使有“再来一瓶”的字样,但是商家却仍然不给

    都市便民报9月20日讯(记者 吕道进)本报今天刊登了《厂家促销要商家“买单”?》的文章后,百余市民纷纷来电表示,他们在一些商店里买的康师傅饮品,即使有“再来一瓶”的字样,但是商家却仍然不给兑换,原因是因为商家拿着有奖瓶盖也无法兑换。他们纷纷对“康师傅”这种违背承诺的做法表示了谴责。市民都希望康师傅公司能给消费者和市民一个满意的答复。 

  意外中奖不能兑换

  “我也遇到了中奖了,但是康师傅却不肯兑的现象。”今天上午,家住永安路上的刘先生拨打本报热线83870000反映。刘先生告诉记者,上周二他在自家门口处的小卖部买了瓶康师傅绿茶,回到家打开瓶盖一看,上面清晰地写着“再来一瓶”!刘先生十分高兴。当他拿着瓶盖回到了小卖部要求兑换时。店主告诉他,目前不能兑换。“为什么不能兑换,明明是到2010年9月30日到期啊。”刘先生问。店主无奈地告诉他,因为厂家不给兑换,所以他不能做赔本买卖。“真扫兴!怎么会这样呢,这不是欺骗消费者嘛!明明没有到期为什么不给兑换。”刘先生告诉记者,其实他买这个饮品也没有想到要中奖,但是既然中奖,商家就应该履行自己的承诺,但是这样的情况让他感觉被耍了一样。

  中奖瓶盖被扔垃圾桶

  在山东路图书馆附近上班的小孙,手里都握着三四个“再来一瓶”的瓶盖。“我平时经常买康师傅果汁,记得一开始的时候还给兑,但最近不给兑了。”小孙告诉记者,有时候离开摊位后发现中奖,回来兑换时老板就不承认了。小孙后来了解到,原来是康师傅厂家不给零售商兑换,零售商不能赔本赚吆喝,最后坑的还是消费者。中了奖却不能兑换,小孙一起之下,将自己手里三四个中奖瓶盖全都扔进垃圾箱。“这样不守承诺的公司,我以后不会在喝他们的饮料了。”小孙气愤地告诉记者。

  市民期望有满意答复

  “既然厂家推出有奖销售,市民中奖了,厂家就应该履行其承诺。”市民张先生告诉记者,康师傅推出了“再来一瓶”就是为了促销,使消费喜欢并购买他们的产品,其实市民买康师傅饮品,能中奖最好,不能中奖市民也不会有什么怨言。但是如果市民中奖了,厂家不给商家兑换,商家自然不可能给市民兑换,这只能是一个恶性循环。“时间一长,人家根本就不会在相信康师傅饮品,他们只能得到与促销相反的效果,这样对康师傅公司来说,他们失信于民,就会失去一大批顾客。”张先生说。许多市民都表示,希望康师傅公司能够好好反省自己的问题,尽快给消费者和市民一个满意的答复。
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