9月1日,我国将正式实施手机实名制,届时购买手机号卡,可能还需要同时提交身份证复印件(8月31日《京华时报》)。 手机实名制终于与公众见面,但消息披露后争议声依然:不少摊点表示手续增多将增加运营成本,消费者则担心自己的个人信息被泄
9月1日,我国将正式实施手机实名制,届时购买手机号卡,可能还需要同时提交身份证复印件(8月31日《京华时报》)。
手机实名制终于与公众见面,但消息披露后争议声依然:不少摊点表示手续增多将增加运营成本,消费者则担心自己的个人信息被泄露。但也有人表示,实行手机实名制,治理“牛皮癣”将可“对症下药”。可见,大家对手机实名制的心态是爱恨交织、喜忧参半。笔者之见,手机实名制当扬长避短,趋利除弊,消解经营者和消费者的焦虑。
从安全系数看,手机实名制有助于厘清手机市场泥沙俱下的乱象,减低手机诈骗发生率,有效遏制垃圾短信和手机犯罪。一个不容避讳的现实,如今垃圾短信泛滥成灾,一会儿说你中奖,一会儿又告知你廉价车辆、楼盘信息……对此,公众早就不堪其扰。而推行手机实名制就好比给用户套上一个紧箍,行骗者也会有所忌惮,职能部门查找起来也能有迹可循。
俗话说,“没有规矩不成方圆”,手机实名制的实行,可为诚信社会建构带来新的契机,消费者与商家都有了切实的途径来维护自身的合法利益。从这点来说,手机实名制大有裨益。
既然是好事,为何还有质疑声?这主要是手机实名制直接加大了经营成本、可能导致个人信息泄露。对于个体摊点来说,运营商要在技术、设备上进行改动,需要耗费人力、物力,短时间内会引起成本上升。对手机消费者来说,怎么确保个人信息不被倒卖,谁来监管保存信息的相关单位?以我之见,要让手机实名制真正成为遏制垃圾信息、打击违法犯罪的利器,唯有在公民隐私权方面立法保护,这也是西方一些国家实施手机实名制的一个前提条件。
无论是手机经营者还是消费者,对实名制的焦虑和担心正反映了该制度的短板。因此,要让手机实名制“实至名归”须扬长避短:一方面,政府须给予政策扶持“避短”,减轻其运营成本增加的压力,简化办理手续,立法保护公民隐私权等,以降低这一制度为消费者及经营者带来的不安全感。另一方面要“扬长”——譬如强化对市场流程的管理,完善售后监管制度,以切实维护消费者与商家双方的权益。
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