即日起,市工商部门在全市范围内开展以旅游景区(点)周边旅游环境为主要内容的百日专项整治行动,期间还将在旅游景区(点)、火车站、长途汽车站增设消费者投诉站、点。 此次整治的重点是全市各旅游景区(点)及周边的市场、各类经营户;火车站、长
即日起,市工商部门在全市范围内开展以旅游景区(点)周边旅游环境为主要内容的百日专项整治行动,期间还将在旅游景区(点)、火车站、长途汽车站增设消费者投诉站、点。
此次整治的重点是全市各旅游景区(点)及周边的市场、各类经营户;火车站、长途汽车站及周边地区各类经营户。工商部门将对其进行全面检查,以食品、烟酒、旅游工艺品、土特产等为重点,严厉打击制假售假等欺诈旅游消费者行为;配合各相关部门打击旅游景区(点)宰客、餐饮业拒绝给顾客开具发票行为,及旅馆业宰客、暗藏色情服务等各种不法行为。
另外,工商部门将加大对旅行社的检查力度,加大对旅游合同的监督检查力度,依法查处发布虚假违法旅游广告行为;严厉查处旅游市场商业贿赂,商店、景点与司机导游人员相互串通收授回扣等非法行为。
整治期间,消费者不仅可拨打12315申诉举报,还可以在各分、县局在旅游景区(点)、火车站、长途汽车站增设的消费者投诉站、点进行投诉。
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