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凡客等签署北京网络零售行业诚信服务公约

来源:TechWeb 2010-08-19 09:36:32

8月18日消息,2010电子商务网络零售行业峰会在京召开。本次峰会以诚信、创新和责任为主题,北京多家大型网络零售领军企业掌舵人出席峰会并畅谈了网络零售行业的发展前景。会上,北京电子商务协会发布了《北京市网络零售行业诚信服务公约》,凡客诚

  8月18日消息,2010电子商务网络零售行业峰会在京召开。本次峰会以诚信、创新和责任为主题,北京多家大型网络零售领军企业掌舵人出席峰会并畅谈了网络零售行业的发展前景。会上,北京电子商务协会发布了《北京市网络零售行业诚信服务公约》,凡客诚品、京东商城、当当网、卓越亚马逊等企业代表现场签署了该服务公约。

  据了解,本次峰会是由北京市商务委员会支持、北京电子商务协会主办的“首都商网·服务中国”系列活动之一。“首都商网·服务中国”是北京电子商务服务行业联手打造的服务品牌。此次峰会致力于展示北京电子商务服务品牌现有成果,进一步汇聚行业力量,加快推进中国中小企业的电子商务应用进程,助力世界城市和国际商贸中心建设。

  北京电子商务协会会长高颖维在峰会上致辞时指出,要想做到诚信,首先应该有远见的目标,要有对消费者忠臣的头脑,同时要有只讲耕耘不问收获的智者,是可以先行负责、甚至待人受过的领者,才能够做到诚信。传统零售商业商品是真的,价格是明确、实在的就够了,交易完成即时就完成货币和商品的交易。但是电子商务还有物流、支付等问题,需要电子商务企业共同遵守诚信诺言、共同实践诚信才能够得到消费者认可。

  据国家商务部商贸服务司副司长王晓川在致辞时表示,我国网络购物近些年取得了长足的发展。据统计,在本世纪2001年,我国网络购物在还不足10亿人民币的基础上,经过十年的努力,正在以每年100%以上的速度增长,推动这一领域快速的发展。王晓川指出:“网络购物以一种全新的消费模式和消费通道,为我国消费者、为各地区居民提供着方便、有效、快速的消费渠道和消费通道,消费者在这一新型销售方式和营销模式大发展下,享受到了我国经济快速发展的成果。同时,在这一领域内也使企业以自身的发展、创新和业务上艰苦卓绝地努力,为本企业在网络购物领域内取得了成效,追求和实现了利润。”

  据艾瑞咨询董事长杨伟庆介绍,北京市网民渗透率在中国排名第一,中国网民平均渗透率25-30%,北京网民渗透率63%,网购用户渗透率51%,居全国第二。据艾瑞研究分析发现在中国排名前十名企业当中,总部在北京的占48%,也就是北京真正成了独立B2C平台发展当中获得最大领先优势的城市,代表公司包括:凡客、卓越、当当、京东、红孩子等。同时,杨伟庆也指出,北京B2C发展获得了各方面的支持,包括配套设施、用户基础、以及政府的支持。网民的普及速度,包括网民承受程度都属于北京电子商务发展的基础。另外,中国网站数量的17%在北京,还有物流资源,包括首都一些相关的配套资源,都成为了北京电子商务发展非常重要的基础。

  通过杨伟庆提供的数据,令人看到了北京地区发展B2C占有的先发优势,以及北京地区一系列未来前瞻的优势,同时,也令众多电子商务企业感受到了肩负的责任。也正是在这份责任心的影响下,凡客诚品、京东商城、当当网、卓越亚马逊等京城著名网络零售企业在北京电子商务协会的号召下率先签署了《北京市网络零售行业诚信服务公约》,向社会表达品牌企业诚信经营表、精心保护消费者权益的决心和承诺,并表示将严格按照市工商局12315绿色通道的要求开展行业自律。

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