网友揭光大信用卡部黑幕 专人盗资料办卡恶意透支
来源：人民网
2010-07-30 16:35:58
笔者在今年7月份突然在公司收到自称光大银行外派讨债机构打来的电话说本人在光大银行有一张信用卡欠款几千元未付。 本人十分吃惊，赶紧打光大银行投诉电话95595-149咨询，结果更是惊愕了，在光大银行的系统记录在2009年1月份收到本人的
笔者在今年7月份突然在公司收到自称光大银行外派讨债机构打来的电话说本人在光大银行有一张信用卡欠款几千元未付。
本人十分吃惊，赶紧打光大银行投诉电话95595-149咨询，结果更是惊愕了，在光大银行的系统记录在2009年1月份收到本人的申请资料，已在5月份被一个13113335227的手机号码激活使用。现在欠费达将近5000块钱。这真是天方夜谈，我从来就没有签收过光大银行的信用卡。打了多次银行的投诉电话，北京总部那边也是极度不负责任，一再推脱了10多天，然后再叫我联系广州分行处理。
我到广州光大银行分行查看，看到了信用卡申请表，更本就非本人的笔迹，而且那里有本人的身份证复印件，工作证复印件。资料的提交人是一个叫“梁坚”的人。我询问过银行方面，银行方面也证实该人为银行的员工。我询问是什么卡和卡号时。广州分行方面一问三不知。实在气愤。堂堂的光大银行广州分行信用卡部居然就只有2个小女孩负责。实在很难让人相信该银行的办事能力。她们表示要几天时间去总行调取资料。消费的流水账单等等。
而且对于该银行信用卡的审核流程闭口不谈，只是一再叫我去报警。让警方调查。如此不负责任的行为更加让人心寒。而且还说什么他们没有权利调查。需警察才能调查。
我一看很明显，这是银行内部员工那个叫“梁坚”的办卡专员的问题，再加上光大银行信用卡部审核的严重失职。此人就算不是诈骗的主谋，也必定是个知情者。当我要求当面质问这个提交申请资料的人的时候，他们的答复却是此人已离职，无法联系。他们只负责讨债催款。东扯西扯的，还恶语相加，出言恐吓。说什么是我毁谤他们，要付法律责任等等。实在是厚颜无耻。真不知道光大银行的员工都是些什么东西，禽兽都不如。银行出了这样坑害社会的事情，居然还大言不惭，咄咄逼人。说什么他们有他们的审核流程，只认资料不认人。真是枉披了一身人皮。全然没有解决问题和道歉的意识。确实是令人心寒啊！直到现在还厚颜无耻的时时打电话进行骚扰~~~~~~~
所以大家以后对信用卡的办理方面还是去只正规的四大银行。千万不要去如光大银行这等无耻的银行办理。以免资料外泄，白白蒙受损失。也希望大家认清楚光大银行的真面目，共同声讨“光大”。揪出“梁坚”之流这等银行败类~~~~~~为百姓逃回公道！
在此也希望能引起国家有关部门对于银行乱发信用卡等现象的管制。在此也希望大家能讨论一个问题：谁来保证提交到银行的个人资料安全？如果银行信用卡部的办卡专员随意修改客户提交的资料（盗用客户的资料），而银行又只认资料不认人，一但办卡专员离职就马上划清界限，只一味的按照本身定下的不完善的所谓规定不断的骚扰追讨被盗用资料人欠款（一般是委托合作关系的讨债公司）。对于无辜的受害者，该如何维护自己的权益？
现在办理过信用卡的人不计其数，甚至有的人数张卡。那么你提交到银行的资料就可能早已泄露，或被人盗用。而例如光大银行等小银行，审核部门漏洞百出。见资料就发卡，完全没有对资料的真实与否进行核查，在不经意间可能你早已是无辜欠费累累。那么银行的过失照成的损失，难道就该我们承担吗？现在的银行所作所为实在令人齿冷。“提款机出现了假钱或少了钱，我们自认倒霉。提款机多出了钱，我们要坐牢！”本来就离谱，现在银行随便发张信用卡，却要我们埋単，天理何在啊？
2009年9月3日。再次致电光大银行投诉热线95595-149询问被光大员工所盗用的信用卡卡号。客服专员竟然说不知道。实在是令人气愤。这就是光大的工作态度。真不知道这些投诉热线到底有什么意义。真希望国家能有些部门能管一管。
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