日前，在凤台法院立案调解室内，因遗产纠纷到法院诉讼的原告顾某，在短短半天的时间内就拿到了调解书。这是凤台法院诉讼服务中心运行以后第一个受益当事人。

    今年以来，凤台法院倾力打造服务群众平台，加强立案窗口建设，投入大量资金改造了原立案大庭的部分设施，增设了诉讼指导、查询咨询、立案审查、材料收转、判后答疑、救助服务等八大功能，另设立了“立案调解室”和“信访接接待室”，服务功能显著增强。

    走进诉讼服务中心，无论在哪个窗口，都能得到便捷的服务。在查询咨询窗口，由于诉讼卷宗电子扫描工作的开展，实现了卷宗查阅的电子化，为当事人查阅卷宗提供了更多的便利。

    在立案调解工作中，该院配强骨干力量，挑选了两名有耐心，工作认真负责的调解能手担当调解员，制定了《凤台法院立案调解规程》，根据案件的性质，争得当事人同意，将部分案件在立案阶段调解速裁结案，使矛盾在诉讼服务中心得到消化，减少诉讼环节，降低诉讼成本，方便当事人诉讼。同时，该院反聘了一名退休的老庭长作为人民调解员，积极开展诉讼调解对接工作，构建多元化纠纷解决的平台，促使纠纷解决方式更加便捷、灵活、高效，为人民群众提供更多可供选择的纠纷解决方式，把矛盾纠纷化解在基层和初始阶段。

    一站式的服务，令来法院的群众觉得打官司便捷多了，法院自身也深深地体会到工作理顺多了，效率也得到很大地提高。