一问诚信店主。月初，工商总局出台了《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》，这一制度将于7月1日正式实施。不少业内人士认为，其中最重要的一点就是自7月1日以后，所有的网店都要实行实名制。根据该《办法》，网络交易平台违反规定不对平台上的网商实行实名登记和资格审查的，要责令限期改正；逾期不改正的，处以1万元以上3万元以下的罚款。

    但笔者认为，实名制只是一种手段，该《办法》最重要的是要求所有网店应当遵循诚实守信的原则，遵守商业道德。因为诚信是我们进行社会活动和经济交往最基本的准则。如果大家都诚信了，罚款也就无从谈起。随着该《办法》实施，希望与网购相关的投诉纠纷越来越少。

    二问诚信文化。月中，人民网、新华网、光明网等11家中央主要新闻网站共同发出倡议，号召广大网友“行动起来，为健康的网络文化添砖加瓦”。

    显然，在我国4亿多网民共同的互联网世界中，还有很多有待改进的地方，特别是网络文化。人无信不立，不管是在虚拟的网络世界中，还是在我们真实的现实生活中，诚信都是立身之本。

    三问诚信交易。6月21日，中国人民银行发布央行令，制定并出台《非金融机构支付服务管理办法》，规范非金融机构支付业务，《办法》于2010年9月1日起施行。根据《办法》，非金融机构支付服务主要包括网络支付、预付卡的发行与受理、银行卡收单以及央行确定的其他支付服务。其中网络支付行为包括货币汇兑、互联网支付、移动电话支付、固定电话支付、数字电视支付等。

    此《办法》一经出台，广大网络买家卖家都拍手叫好。对买家而言，可以买得更加放心，不用担心各种欺诈行为；同样，对于卖家来说是也一件好事。第三方支付是鱼龙混杂，各种套现、诈骗行为也是屡禁不止。