国务院研究室工交贸易司司长唐元在今天举行的“第二届全国顾客满意度测评活动揭晓”发布会上指出，近年来中国商贸诚信状况缺失非常严重，严重制约中国经济国际竞争力的提高，与中国日益增长的综合国力不适应。他建议中国要高度重视加强商贸诚信建设，加快商贸诚信法规的制定。

　　唐元指出，目前中国商贸诚信的状况令人堪忧，主要表现为合同不诚信、质量不诚信、价格不诚信和售后服务不诚信四个方面。尽快提高中国商贸诚信、扭转危机是一项紧迫任务，应当引起高度重视。

　　据统计，2009年中国总共审结合同案件315万件，增长幅度为8.6%，增幅持续增长，上升趋势非常明显。

　　唐元说，提高商贸诚信是一项复杂的系统工程，应当按照长短结合、标本兼治的方式，采取综合系统性措施，全面加强商贸诚信建设，争取尽快扭转商贸诚信危机的状况。

　　他建议，加强诚信建设应纳入政府的重要议事日程，并作为一项提高全民族道德水平、增长经济社会软实力的重要机制。他认为，目前商贸诚信法规和标准体系不健全、执行不利，是中国商贸诚信缺失的重要原因，应当加快商贸诚信法规的制定，尽快建立商贸诚信标准体系，并加大执法力度。