近日，笔者在中国石油的一个加油站听说这样一件事：一个农户晚上浇小麦急需50升油，打电话向加油站求助。接到紧急求助电话后，加油站按客户要求，迅速组织有关人员送货上门。一个求助电话，不但使这家农户成了该加油站的固定用户，而且带动了周围一大批农户来这个加油站加油。这个加油站虽小，但由于讲诚信，服务优，有求必应，农户都乐意来此买油，从而信誉越来越好，生意也越来越红火。

　　面对这个求助电话，加油站没有因为是小客户而拒绝帮助。正因如此，才赢得了诚信，才在客户中树立了良好信誉和形象。

　　常言道：人无信而不立。诚信既是做人的根本，也是企业的生存之道。北京同仁堂药店之所以历经300年风雨不倒，一副对联足以说明诚信的可贵：“品味虽贵，必不敢减物力；炮制虽繁，必不敢省人工。”在激烈的市场竞争中，如何树立自身的品牌形象至关重要。只有以诚相待才能让客户信赖和满意，才能换取利益，才能走出一条属于自己的发展之路。

　　在市场经济活动中，追求利润最大化虽然是企业重要的目的之一，但不是唯一目的。倘若为追求利润而不讲诚信，就会使社会诚信度下降，倘若缺失社会信用度，生产经营就难免陷入困难的境地。因此，以诚信创品牌，应成为诸多企业的当务之急。

　　李嘉诚先生说过：“如果取得别人的信任，你必须做出承诺，一经承诺之后，便要负责到底。即使是中途有困难，也要坚守诺言。”诚信就是价值，就是强大的竞争力。只要把诚信贯穿生产经营全过程，就能给企业带来持续发展的动力。