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电子商务遭遇质量验证门 网购再亮信用红灯

来源:南方都市报 2010-05-25 14:54:34

据中国商务部网站数据,2009年中国电子商务市场规模已超过3 .5万亿元,同比2008年增长了48.5%。然而在规模日益壮大的电子商务活动中,货不对板、交易欺诈以及个人信息泄露等问题充斥着电子商务平台,给网上销售的商家和购物消费者带来不

    据中国商务部网站数据,2009年中国电子商务市场规模已超过3 .5万亿元,同比2008年增长了48.5%。然而在规模日益壮大的电子商务活动中,货不对板、交易欺诈以及个人信息泄露等问题充斥着电子商务平台,给网上销售的商家和购物消费者带来不尽的烦恼。

    近日,由于消费者的“鞋子脱胶”问题,鞋子品牌方“万斯”(VANS)和电子商务网站“好乐买”各执一词,电子商务产品质量参差不齐、监管无依的问题再次浮出水面。

  好乐买并未获万斯销售授权

    近日,读者小邱向记者反映,自己4月份在一家名为“好乐买”的购鞋网站上买了一双耐克女鞋,一个星期左右发现漏水,与网站客服联系后,客服要求她出示一个质检报告证明鞋有问题。与其有相似遭遇的田先生则反映自己在该网站购买了一双万斯运动鞋,穿了一个礼拜,鞋底多处严重开胶,联系网站客服人员后得到的回复是:“该鞋采用环保材料,开胶是正常情况,超过了7天,不予退换。”经过调解,网站方面同意退货,但坚称自己卖的是正品。

    如果产品是正品,那便意味着是万斯鞋本身有质量问题。记者在“好乐买”网站上找到了万斯专区,但万斯(V ans)中国区总经理吴雷在接受记者采访时却表示,目前公司尚未正式授权给好乐买经营万斯旗下的产品。

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