据韩媒报道，Hangame于今年3月对外强调本年度主要目标为“稳定的运营”，宣称要让大家看到Hangame的巨大变化，并承认其优秀的运营能力。但《TERA》等新游运营日程的延期、《指环王OL》的突然停运等问题显示了Hangame运营能力的不成熟。

　　Hangame被韩国玩家指责最多的是其信用问题。例如，《TERA》运营日程的延期问题极其严重，游戏因内容不足、服务器不稳定等问题数次延期运营日程，最后原计划10年上半年公测的日程被延期至10年下半年。虽然Hangame拿出了提高游戏完成度的大义名分，但玩家们早已等得不耐烦，更严重的是公司内部人员也觉得很没劲。

　　此外，《第九大陆》(C9)的更新延期及《指环王OL》突然的停服宣言都导致玩家不满。而《炽焰帝国2》(KingdomUnderFireII)和《战锤OL》(WarhammerOL)原先计划的运营日程也被延期。

　　某位要求匿名的业界人士表示，将Hangame与NCsoft、Nexon等游戏商相提并论值得商榷。Hangame当务之急是摆正服务心态，挽回玩家对其的信任。