在众网友的投诉中，不难看出“天成电子监控有限公司”在经营中缺乏企业诚信。诚信是一个公司发展的灵魂，是企业生存、发展、壮大的一个必要充分条件。只有诚信对待客户，做好售后服务，才能获得用户的青睐。针对企业诚信有关问题，慧聪安防网编辑联系到北京必成科技有限公司孙畅孙小姐，孙小姐就企业诚信也发表了一些看法，并提出了可行建议。

    信任、诚信，乃立身之本，从业之要！一个拥有诚信的企业势必会发展壮大，取得客户的信任。孙小姐表示，其实所有有诚信的公司做的都是差不多的，对于企业而言，企业诚信体现在两方面，一方面是企业给客户的描述要符合产品本身的特点，不能有夸大；反过来说，企业对用户承诺是什么样，就要做到什么样。这是企业诚信最重要也是最基本的一点。另一方面，售后服务对于企业而言也是十分重要的，随着社会的发展，企业不只是单纯的卖出产品，后期维护也是非常重要的，这对于我们安防行业来讲是至关重要的，

    近期有许多关于手机监听、手机窃听的负面报道，在此，孙小姐发表了自己的意见，并提出可行建议。她表示之所以有很多消费者上当，证明很多人有这样的需求，但是消费者恰恰忽略了监听手机、窃听手机并不是一个光明正大的产品，属于国家禁卖产品，消费者只能通过其他渠道进行购买。因此，消费者应从自身进行衡量，明确自己想要的产品是否是社会公认的产品，在此，消费者有三个方面值得注意：1、不要沾小便宜；2、从正规、有保障渠道进行购物；3、选择一些大型、值得信赖的公司。  

    众多周知，北京必成科技有限公司主要从事于手机视频监控领域的，在采访中，孙小姐表示，手机视频监控走的是民用化道路，对于隐私、权限管理是比较谨慎的，有着严格的要求。用户想使用手机视频监控这个功能，需要经过公司几重认证，缺少其中任何一个环节，用户都无法看到监控的画面。从安全性考虑，这样能够有效防止用户在手机丢失的情况下，不被别人窥起隐私。而且用户只能看到自己安装的摄像头的画面，无法监控别人画面。因此，由此可见，处理好隐私与监控之间的关系是至关重要的。

    附：北京必成科技有限公司

    Btrend于2005年在美国Cayman Island（开曼岛）注册成立。创业至今，公司在业务上坚持硅谷所秉持的科技创新理念，在技术开发和业务拓展上不断创新，不断进取，得到了业界广泛的认可。

    2006年，公司与陕西联通合作，成功开发了中国第一个可以实现无线即时支付的移动电子商务平台，并获得了有效的运用。此平台融合了wap，web，短信三网合一的电子商务模式，成功应用于诸多电信运营商，取得了很好的经济效益。

    2008年底，公司推出了针对3G应用的手机视频监控系统。这是中国第一款可以大规模商用的手机视频监控系统。Btrend的手机视频监控系统支持了诺基亚，爱立信，三星，多普达等几乎所有主流手机厂家的智能手机。目前，公司的手机视频监控业务---手机视界，已经广泛应用于公司、连锁店、家庭、医院、幼儿园、老人院等多个领域,，成为了手机移动视频监控领域的领航者。

    2009年5月，公司取得了全网SP资质（全国范围内的电信增值业务许可）。SP资质的取得，使得公司可以提供手机短信，手机wap，手机彩信的全天侯服务，这使得我们提供手机视频监控短信、彩信报警成为现实。我们更成为业界唯一的手机安防提供商。

    Btrend总部位于美国硅谷。在中国北京和西安设有分公司：北京必成科技有限公司和西安必成科技有限公司