用诚信书写一个完美的人生
来源：文县宣传部
2010-01-20 09:12:33
从最初的投资一万元开店，发展到现在的投资上百万元；由当初的单干，发展到现在的只管指挥；由最初的默默无闻，到现在的家喻户晓。“文县城关小米家居装饰部”的发展见证了米建强诚信为本经营企业的历程。 米建强自2001年
从最初的投资一万元开店，发展到现在的投资上百万元；由当初的单干，发展到现在的只管指挥；由最初的默默无闻，到现在的家喻户晓。“文县城关小米家居装饰部”的发展见证了米建强诚信为本经营企业的历程。
米建强自2001年开始经营“文县城关小米家居装饰部”以来，始终秉持诚信经营、质量至上、信守契约、优质服务的营销之本，带领员工合法经营，重质量、讲信誉，恪守职业道德，产品合格率、客户满意率均达到100％，在该县私营企业中起到了带头示范作用。
经营过程中，米建强严把服务关。凡他经营的产品，都要为客户提供送货上门及免费安装服务，使客户买得放心，用得称心。平时，他耐心听取消费者对商品和服务的意见和建议，归纳整理后定期向厂家进行意见反馈，定期对经营产品进行调整，定期对员工进行培训。他要求每位员工“诚”字当头，把客户的满意就是我的满意做为做事的原则。他要求员工，即使是在下班时间，只要客户需要，必须在第一时间赶到，因此，晚上八、九点员工加班是常有的事。米建强常说要求严格，就是对企业负责、对客户负责，做事就是做人，干活就要干得漂亮，干得好了奖，干不好了罚，必须做到让百分之百的客户百分之百的满意。多年来，他坚持“诚实经营、照章纳税”的发展理念，累计缴纳各项税费17万元。
米建强在将自己的企业做大做强的同时，并没有没有忘记回报社会，他说：“多亏党的政策好，为我们提供了宽松、稳定的经商环境，我们才能做好自己的生意。吃水不忘挖井人，挣了钱理应为社会做一些力所能及的事。”在2003年城镇道路改造建设工作中，他积极响应县上的号召自己捐资3000元，并动员周边邻商损资捐物； “5.12”汶川大地震发生后，面对自己企业的连续亏损的情况，他依然向共青团文县委员会捐献“抗震救灾、情系文县”T恤衫700多件，遮阳帽500多顶，价值12000多元，自己也加入到志愿者行列中，真正体现了“地震无情，商人有爱”的高尚品德；震后，他积极组织员工主动联系用户，及时处理因地震原因造成的太阳能热水器故障，半价为用户提供太阳能热水器配件，冒着余震的危险，免费维护室内损坏的管路，免除全部人工费共计23000余元；灾后重建期间，建材不断上涨，他重新调整经营，要求全体员工不许乱涨价，不许乱收费，甚至适当地做了些降价。米建强以高度的社会责任感，展示了自己的拳拳爱心。
在扩大经营规模的同时，米建强主动吸收失业及下岗职工15名，年付工资达18万元以上，既为员工们提供了再就业机会，又为政府减轻了就业负担。米建强不仅实现了企业的发展壮大，而且对员工以诚相待，为员工补贴话费，报销医疗费，购买保险等等，真正营造了一个和谐发展的企业大家庭。
在他经营的九年当中，企业先后荣获“发展非公经济先进个体工商户”，“文明个体工商户”，“诚信单位”，“守合同、重信用”单位，“诚信经营示范店”， “物价信的过单位”等荣誉称号，个人也被该县工商行政管理局聘为廉政监督员。面对荣誉，米建强说：“诚实守信是立身之本，也是立商之本。在今后的经营中，我将继续坚持诚信经营、公平竞争、信守承诺、优质服务的经营理念、走诚信兴业之路，为全县人民更好的服务！
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