说到底,诚信这东西是更靠近精神层面上的事物,至少在目前阶段,还很难用量化的指标去衡量。不是说大房企就一定诚信,小房企就一定不诚信;不是说做得多就一定诚信,做得少就一定不诚信……总而言之,每个消费者心目中都有自
说到底,诚信这东西是更靠近精神层面上的事物,至少在目前阶段,还很难用量化的指标去衡量。不是说大房企就一定诚信,小房企就一定不诚信;不是说做得多就一定诚信,做得少就一定不诚信……总而言之,每个消费者心目中都有自己的一把秤,只有他们才能真正称出企业诚信重量几何。
在过去的2009年,相信每个消费者心里的秤上,开发商诚信的重量都有所增加。正如业内人士所说的,广州房企的诚信过去可能只有六七十分,现在则可以达到七八十分。这样的评价并不过分,虽然2009年广州房地产行业也有过这样那样的问题,消费者和开发商之间也发生过这样或那样的矛盾。但至少,广州没有出现过楼脆脆这样严重的问题,至少,在今年的卖楼、收楼上,出现的严重问题比过去要少。
广州房企诚信在2009年得分提高,有主观、客观等方面的因素。我们知道,2009年是广州楼市非常火爆的一年,甚至可以说是广州历史上最火爆的一年,住房供不应求的状况达到了历年来的最高峰,在这种情况下,消费者能买到自己心水的房子已经觉得幸运了,不再在其他方面对房企挑剔太多,这就减少了消费者和开发商之间的摩擦,房企的诚信度看起来有所提高。其次,经历过2008年的市场困难后,很多开发商都知道房企形象的重要性,因此在对待消费者方面的态度比2007年时要好很多,虽然房子同样好卖,但是2007年“你要是不喜欢可以退房”这样的话语并没有在2009年出现。态度好了,很多问题可以双方协商解决,买卖双方的矛盾没有集中爆发,自然让房企的诚信度有所提升。
当然,诚信也像逆水行舟一样不进则退,广州房企不能满足于七八十分的水平,在2010年还要更加专注、努力来提升自身的诚信度。要知道,现在楼市的调控政策持续出台,2010年楼市的兴旺程度可能会因此受到影响,房企要占领市场,就要不断努力,提升诚信度、提升楼盘吸引力。只有不断提升的房企,才能在任何形态的市场都能立于不败之地。
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