原本只是车身被小石头砸出几处小窝的小事故,没想到交给车行修理后就变成了三万多元的大事故!车主陈女士将受轻伤的爱车委托一家车行代为修理理赔后,由于车行员工"疏忽",让她偶然间发现自己的爱车竟然变成了"重伤",修理费也达三万多元。昨天,市打击保险诈骗联合办公室得知此事后,表示将着手调查这起涉赚诈保事件。

　　车主:小修理变大事故

　　退休教师陈女士告诉记者,她家2004年在重庆路上一家车行购买了一辆轿车,此后由于她在泰安有业务,该车常年往返于泰安青岛地区使用,但车辆的保险业务一直由这家车行人员代买代办。今年8月份一场台风中,她停在泰安居所楼下的爱车引擎盖等处,被空中掉落的水泥块等异物砸出几个小窝,需要补一下油漆。事后,她打电话与车行人员联系后,对方让她9月初将车开来青岛修理。她按照对方的要求将车送到车行后,对方让她等电话通知。没想到原本花不了几百元的小伤,却修了半个多月,她电话催促询问多次,对方总是让她再等等。

　　国庆节期间,陈女士到车行要求提车,一名工作人员查询了一下告诉她可以提了,便开车带她来到附近一家修理厂提车,可进门后眼前的一幕让她大吃一惊;自己的爱车车头等处被撞变形,车身前后保险杠等处被拆开,像是动了一次"大手术"。工作人员见状也意识到自己"疏忽"了,让车主提前见到了不该见到的东西,忙说这样是为她好,可以把车修得更全面一些,让她过几天再来提车。

　　车行:员工私开出车祸

　　明明就是补点油漆的小事故,为什么变成了这么严重的事故了呢?!越想越不对劲的陈女士用手机拍下现场照片后,找到车行业务负责人,要求对方给自己一个说法。在她的一再追问下,车行方面昨天终于给了她一个解释:个别员工不久前私自开她的车外出办事,结果途中与别人撞了车。同时车行表示这是个别员工的行为,他们事先不知情,并一再向她表示道歉。

　　保险协会:此车定损三万多

　　市保险同业协会工作人员孙先生昨天接受记者采访时说,接到陈女士的反映后,他们迅速与陈女士车辆投保的太平洋保险公司取得联系,对方查过报案记录后,发现她的车在9月20日因与别的车发生严重相撞报过一次案,车损定为三万多元。他表示,太保方面非常重视此事,已派人着手调查此事,如果确实存在骗保的情况,将移送公安部门查处。

　　打诈办:将着手调查此事

　　市打击保险诈骗联合办公室有关人员得知此事后介绍说,近年来,随着汽车数量的不断增长,谎报汽车被盗抢、伪造交通事故骗取保险赔偿金案件日趋增多,但由于保险市场还处于初级阶段,风险防范、市场监管能力较为薄弱,诈保在车险赔案中所占比例仍逐渐升高。据不完全统计,我市各家产险公司自2005年以来,已查证骗赔案件1000多起,涉及金额6000多万元,给各保险公司造成很大经营风险,严重削弱了偿付能力。

　　在汽车保险这个链条中,漏洞最大的环节首推汽车修理厂。据估计,以修理厂为主实施的诈保行为占七成左右,不少"诈保"事件甚至由车主、修理厂、理赔人员串通而为。

　　为扼制汽车诈保的猖獗情形,从去年开始,我市下大力气打击汽车诈保案件。今年6月,市公安局和市保监局还联合成立了"打击保险诈骗犯罪领导小组",并已在各区市成立联合办公室。下一步,公安刑侦部门还将向各保险公司派驻民警,对有诈保嫌疑的案件进行快速查处。