晨报讯（记者 文星烁）11月10日，由沈阳市消费者协会与本报联合举办的“2009沈阳百家商企感恩消费者国庆大行动总结表彰大会”在沈阳市工商局的会议室内隆重举行。

　　会上，沈阳市工商局副局长、市消协常务副会长王群作了重要讲话，沈阳市消费者协会秘书长王金文宣读了表彰文件，沈阳市消费者协会消费指导与社论监督部主任陈长辉进行调查结果公示汇报，华商晨报社编委、总编辑助理艾艳菊回顾了活动精彩瞬间。60家放心消费企业奖项、31个分类营销奖项尘埃落定。

　　中兴沈阳商业大厦、郑州日产沈阳专营店、居然之家等60家企业被沈阳市消费者协会授予“放心消费企业”称号；北京华联商厦太原街店、沈阳新世界百货中华路店、沈阳商业城、红星美凯龙等分别获得了消费者喜爱的最具特色、最具人气、最具创意、最具文化单项活动奖。

　　本次“沈阳百家商企感恩消费者国庆大行动”活动历时两个月。在10月17日~10月27日期间本报为消费者发放调查问卷，共收到有效调查反馈千余份，根据信件、网站等调查数据显示，有超过90%的消费者对各家商企售后服务表示满意，有超过95%的消费者对销售过程服务表示基本满意。目前消费者最大的消费需求来自于家电，其次是服装服饰；消费者最喜欢的促销活动首先是打折，其次是购物抽奖。

　　辽宁卓展时代广场百货有限公司、沈阳苏宁电器有限公司、东方家园家居建材商业有限公司、东风日产新世纪专营店等企业作为代表现场接受了“放心消费企业”这一荣誉。

　　中兴沈阳商业大厦副总裁李文鹤、沈阳萃华金银珠宝股份有限公司董事长李玉昆、沈阳兴隆大家庭总经理助理郭斐、北京现代汽车汇众特约售后服务店服务总监佟波四位企业代表发言，与现场的商企代表交流服务经验。