6700元能刷出一个皇冠卖家，这条消息日前在网上引起了众多淘友的广泛关注，据媒体记者报道，他们是通过佯装淘宝卖家，与从事“刷信用”的商家谈生意的方式，确认了上述现象的真实性。而更可怕的是，这家“刷信用”的公司今年2月才成立，短短半年多一点的时间，就自称已拥有近2万名会员，且会员均为淘宝卖家。

　　不知道马云看到这条新闻是什么反应，但相信众多淘宝买家看到之后会大吃一惊。因为多年来自己在网络购物鉴别商家信誉的一个“杀手锏”，现在看来，好像却成了一剂“迷魂汤”。

　　不可否认，这些年来，淘宝奋力打拼，令自己在众多网络交易平台中脱颖而出，拥有了大批“粉丝”，相信不少人在一谈到买东西，都会说上一句：“去淘宝看看吧，东西肯定比商城便宜”之类的话。作为虚拟世界交易的买家，在购买时，首先会想到卖家的信誉和真实性。为此，淘宝方面也下了不少心思，信誉等级、评价以及近几年开始流行的支付宝，都为买家的放心购买加上了安全防火墙。可事物总有两面性，就像病毒和杀毒软件一样，有矛，自然就会有盾。想必这就是“刷信用”商家出现的根本诱因吧。

　　在笔者看来，这种现象背后，与消费者的消费心理不无关系。笔者曾与拥有实体店且也同时开设网店的几位商家交流过。在他们看来，对“刷信用”现象的出现并不觉得有什么稀奇之处，甚至还存有几分同情与理解。中关村一家经营数码相机的李女士对记者说：“现在买家在网上买东西，存在两种担忧，一是像淘宝、EBAY这样的开放式交易平台，不像卓越、当当、京东这类专业网络销售这么正规，许多客人都担心会买到伪劣或质量不好的商品。拿淘宝举例，虽然目前有支付宝的出现，为买家消减了不少购买风险，但如果真出现问题，退换货还是非常麻烦的，特别是卖家在异地，时间成本会更大。另外，与实体店相比，网络又具有价格优势，说实话，我的实体店一个月的销售收入，还抵不上网店销售的一半。”在谈到买家为何选择她的网店进行购买这个问题时，李女士谈到：“主要还是靠信誉。信誉高，就会增强买家的购物安全感。同时，加上支付宝等因素，只要第一次交易双方非常愉快，基本上以后购买同样或类似的产品，只要我店里有，客户基本上都能成为回头客。”

　　的确，在记者与李女士交流时，其他商家也对此表示认可。但同时，他们也对“刷信用”的行为有自己的想法。经营电脑配件的张先生认为，之所以“刷信用”的生意会这么火，主要还是跟客户心理有关。他说，国人购货的标准本身就是一种矛盾，既要省钱，又要产品质量好。但从商家角度看，这种平衡是有一定难度的。网店虽然减少了像实体店中那些场租、员工等成本，可网店虚拟化的风险也不能忽略。正因为信誉度从一定程度上降低了客户网购的安全风险，加之客户过于认可信誉度，才令许多不良商家或初步创业却因信誉不够吸引不来买家的网店老板对“刷信用”的行为趋之若鹜。

　　记者通过走访发现，许多既拥有实体又拥有网店的商家对“刷信用”并不太“感冒”，因为他们都认为，自己的实体店对网购交易又能增加一道安全屏障，特别是对同城买家，我自己有实体店，一能表明自己的实力，二能在网络交易中真的出现产品质量问题，也能让消费者“投诉有门”，对同城买家而言，这点的强大吸引力不言而喻。

　　可当问到如果没有实体店怎么办的时候，大家仿佛没了主意。或许因为这种现象他们没有经历过，无法提供可操作性的建议和意见吧。有的人讲，那只能靠自己踏实做生意，一点点积累自己的网店品牌吧。有的则认为，大不了也去花钱“刷信用”，刷高了之后，先把客户吸引过来，再用自己的诚信留住他们。

　　众说纷纭，但笔者认为，有一点是毋庸置疑的，那就是，正是市场给了“刷信用”生存的生存空间，它才有了今天的强大生命力。看来，只有在网络卖家和买家的共同努力之下，才不会给网店作弊行为得以生存的空间。作为网络卖家，特别是刚刚起步的卖家，要沉得住气，相信自己能用时间去证明自己的商品是值得买家信赖的。同时，作为买家，也不要一味地对信誉度这种表象的东西过于沉迷与信任。据了解，目前，就一个商品而言，许多网络交易平台都增加了“价格平均指数”的内容，这个价格平均指数就是指该商品当时的市场平均价，也称为市场指导价。像中关村，他们就有一个“中关村价格指数”网站，能够对到中关村购物的人提供价格参考，过高自不必说，价格过低了，你就可以提高警惕。

　　当然，我们相信，网店信用作弊现象可能还会持续一段时间，但不会长久下去，因为随着越来越多的商家认识诚信经营的优势，随着越来越多的网络购物买家消费理念的日趋理智成熟，诸如此类的现象，将不再会像现在这样“招摇过市”了。